אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> רב בריח תשלם 3,000 ש"ח בגין התקנת דלת שהעלתה קורוזיה

רב בריח תשלם 3,000 ש"ח בגין התקנת דלת שהעלתה קורוזיה

מאת: אורנית אבני-גורטלר, עו"ד | תאריך פרסום : 10/10/2007 12:41:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין בן-עזרא מוריס נגד רב בריח מ.ביטחון בע"מ

בית המשפט קבע, כי רב בריח תשלם ללקוח שהזמין ממנה דלת פלדת , אשר העלתה קורוזיה, פיצוי בסך 3,000 ש"ח.

ביום 15.3.05 אדם הזמין מרב בריח דלת פלדלת חד כנפית עם ליבת נוף עתיק וידיות ניקל אלוסטיות, בעלות של 3,000 ש"ח. ההזמנה בוצעה בביתו של הקונה לאחר שנציג רב בריח הוזמן ע"י הקונה אשר היה מעוניין להחליף דלת פלדלת קודמת שהייתה קיימת בביתו מאז שנת 1989.

הקונה חתם על טופס הזמנה אשר בו צוינו פרטי ההזמנה, וכן על נספח להזמנה הכולל הוראות שונות.

סימני קורוזיה לאחר שנה וחצי

בחודש 9/06 פנה הלקוח לראשונה לרב בריח בתלונה על כך שליבת הדלת ופרזול הידיות משני צדי הדלת מעלות קורוזיה. טכנאי של רב בריח שהגיע לבדוק את הדלת אכן מצא שקיימים סימני קורוזיה, והסביר לקונה שהדבר נגרם כתוצאה מהמליחות שנובעת מקרבת הבית לים.

במכתב ששלחה רב בריח לקונה מיום 6.11.06 חזר נציגה על הסבר זה, וציין כי הדבר אינו במסגרת האחריות, אך לפנים משורת הדין, הוצעה לקונה הנחה בשיעור 20% בהחלפת החלקים, תוך ציון שגם בעתיד רב בריח לא תוכל להיות אחראית לנזקי הקורוזיה.

פניה נוספת של הקונה נענתה בכך שמבדיקת הטכנאי עולה שאין מדובר בפגם בייצור המצריך את החלפת הדלת, ולפיכך רב בריח אינה נושאת באחריות לתיקון הדלת, ואין לה אלא לחזור על ההצעה הקודמת למתן הנחה בשירות בתשלום.

לטענת הקונה, רב בריח כמי שמתמחה במכירת דלתות מסוג זה, צריכה הייתה, באמצעות נציגה שביקר בביתו קודם לביצוע העסקה, לצפות את אי התאמת הדלת למיקום ביתו או להזהירו כי בשל הקרבה לים קיימת אפשרות שתופיע בה קורוזיה.

עוד טען, כי הדלת שסופקה לו הינה פגומה, ולפיכך חלה על רב בריח החובה להחליפה ללא תשלום כלשהו מצדו.

רב בריח לא הזהירה כנדרש

השופטת פנינה לוקיץ' מבית המשפט לתביעות קטנות בקריות קבעה, כי יש מידה רבה של צדק באשר לטענת הקונה, כי היה על נציג רב בריח לצפות את הופעת הקורוזיה בדלת שהותקנה אצלו בשל קרבת ביתו לים, והעדר אזהרה על כך בעת ביצוע ההזמנה מביא לחיובה של רב בריח.

לדברי השופטת: " מהוראות כתב האחריות עולה כי הנתבעת הייתה מודעת לכך שתנאי מליחות עלולים לפגוע בדלת, שכן זה הוא אחד הגורמים המביאים לקיצור תקופת האחריות. אולם, הנתבעת לא טרחה להזהיר את התובע מפני אפשרות זו, על אף מודעותו של נציגה לקרבת הבית לים. בכך נבדלת עסקה זו מעסקאות בהן המכירה מתבצעת באולמות התצוגה של הנתבעת שאז אין מקום להניח (בהעדר הוכחה ברורה) כי נציג המכירות מודע לתנאים ספציפיים של הבית בו תותקן הדלת".

לא מדובר במוצר פגום

לעומת זאת, טענת הקונה, כי הופעת הקורוזיה בדלת נשוא הדיון, אשר לא הופיעה בדלתות אחרות שהותקנו בביתו, מעידה על כך שמדובר במוצר פגום- נדחתה. נקבע, כי אין מדובר במוצר פגום, אלא במוצר שהותקן במקום בו התנאים אינם מתאימים להתקנתו, מאחר שיש בהם לגרום להופעת קורוזיה.

נפסק, כי רב בריח נושאת באחריות לכך שהדלת אינה מתאימה לתנאי ביתו של הקונה, ומדובר באחריות הנובעת מחובות הגילוי של רב בריח בשלב הטרום חוזי של העסקה.

ניכוי דמי שימוש

בית המשפט קבע, כי אין לחייב את רב בריח במלוא עלות החלפתה של הדלת בדלת חדשה מאחר שיש לקחת בחשבון את העובדה שהקונה עשה שימוש בדלת במשך שנה וחצי עד להופעת הקורוזיה ולמעלה משנתיים עד היום, ועל אף שלא היה מרוצה ממראה הדלת לאחר הופעת הקורוזיה, היא שימשה אותו ובגין שימוש זה יש לנכות דמי שימוש.

בהתאם לכך, נקבע כי יש לחייב את רב בריח בתשלום פיצוי לתובע בסך של 3,000 ש"ח בצירוף 250 ש"ח הוצאות.

לפסק הדין בעניין בן-עזרא מוריס נגד רב בריח מ.ביטחון בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ