הזמין אריחים בצבע מט וקיבל אריחים בצבע מבריק - החנות תפצה

לפסק הדין בעניין גוטמן עמירם נגד ש.כהן בע"מ

אדם הזמין אריחים קראמיים לחיפוי קיר בביתו. כשהגיעו האריחים מחו"ל הסתבר שהם אינם בצבע הנכון, אך החנות סירבה להחליפם. בית המשפט קבע כי הוא יפוצה ב 1,105 שקלים.

התובע הזמין מש.כהן בע"מ אריחים קראמיים, חלקם בצבע לבן וחלקם בצבע אפור, לחיפוי הקיר בין ארונות המטבח בביתו. כיוון שמדובר בהזמנה מיוחדת מחו"ל, חתם התובע על אישור לפיו לא יוכל לבטל את ההזמנה, להחזיר את הסחורה או לקבל בגינה זיכוי כספי.

כאשר הגיעו האריחים, גילה התובע כי במקום האריחים בצבע אפור שהוזמנו על ידו, סופקו לו אריחים בצבע אחר. החנות סירבה להחליף את האריחים וטענה כי לא נפלה כל טעות בצבע.

התובע טען, כי לא ניתן היה להשתמש באריחים שבמחלוקת, ולכן נאלץ לרכוש אריחים אפורים במקום אחר. בתביעה שהגיש לבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים, דרש פיצוי של 3,712 שקלים, הכוללים בין היתר 1,400 שקלים בגין חוות דעת של מהנדס בעניין צבע האריחים.

החנות טענה, כי סיפקה את האריחים כפי שהוזמנו על ידי התובע, וכי לא נפלה כל טעות בצבע האריחים.

החנות תפצה בגין רשלנותה

השופט מוריס בן עטר קבע כי מקור הבעיה הינו בכך שהאריח שהוזמן בפועל היה בצבע מבריק, בעוד שהצבע שהוצג לתובע בחנות הוא צבע מט. שוני זה, כך נקבע, נבע מהתרשלותה של החנות, אשר לא הציגה בפני התובע את דוגמת הצבע המבריק.

בנסיבות אלה, פסק השופט, לא חל התנאי עליו חתם התובע לפיו לא ניתן לבטל את ההזמנה או להחזיר את הסחורה בשום מקרה. "האמור שם אינו יכול למנוע מהתובע פיצוי על נזקים שנגרמו לו עקב עוולת רשלנות (או עוולה אחרת) שעוולה כלפיו הנתבעת" נכתב בפסק הדין.

לעניין הפיצוי, נקבע כי אין הצדקה לפצות את התובע בסכום העולה בתשעה מונים על הסכום ששילם בגין האריחים שבמחלוקת - 412 שקלים, וכן אין זה מוצדק לפצותו ב 1,400 שקלים בגין חוות דעת מקצועית, כשההיקף הכספי של המחלוקת נמוך בהרבה.

נפסק, כי החנות תפצה את התובע ב 1,105 שקלים, בתוספת סך 550 שקלים בגין הוצאות משפט.

לפסק הדין בעניין גוטמן עמירם נגד ש.כהן בע"מ

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.