קלאב הוטל יפצה בני זוג שסבלו מעבודות השיפוץ שנערכו במלון
לפסק הדין בעניין חבקוק אריה נ' קלאב הוטל ניהול 1996 בע"מ
מלון קלאב הוטל באילת התנהג בחוסר תום לב כלפי בני זוג, ולא הודיע להם כי אמורות להתקיים עבודות שיפוץ בזמן בו הם אמורים להתארח. בגין סבלם הרב והטעייתם, ישלם להם המלון פיצויים בסך 8,814 ש"ח. כך קבע בית המשפט לתביעות קטנות באילת.
התובעים הינם הבעלים של זכות לניצול יחידת נופש במלון במלון קלאב הוטל באילת למשך 7 ימים בשנה. התובעים הגיעו למלון והתארחו בו בין התאריכים 24.6.2007 ל - 1.7.2007.
לטענת התובעים, כאשר התארחו במלון, בוצעו בו עבודות שיפוץ שגרמו לרעשים אשר לא אפשרו להם "לנוח לרגע". התובעים טענו, כי חדרם היה מעל החנייה בה בוצעו השיפוצים, וכי כתוצאה מכך נאלצו לשהות מחוץ למלון בשל המטרד האמור.
עוד נטען, כי המלון לא ניסה להקטין את הנזק ואף לא העבירם לאגף אחר במלון כפי שביקשו.
מנגד, טען המלון כי התקיימו במועד האמור עבודות, אולם מדובר ב"עבודות דחופות לתיקון תשתית", ובכל מקרה התובעים לא סבלו ממטרדי רעש.
המלון הפר חובתו כלפי האורחים
השופט י. עדן קבע, כי יש לקבל את התביעה במלואה. השופט מתח ביקורת חריפה על התנהלות קלאב הוטל, וציין כי המלון התנהל בצורה בלתי סבירה מול לקוחותיו כמו גם מול ביהמ"ש.
לדברי השופט: "מחובתו של מלון לספק סביבה שקטה ורגועה המאפשרת מימוש תכליתו של הנופש בו. אדם המגיע להתארח במלון אינו מצפה לבלות את חופשתו באתר עבודה מבוקר עד ערב, כאשר העבודות מתבצעות מתחת לחדרו. מחובתו של מלון להודיע לאורחיו, מראש, על כל מפגע צפוי ... אי מתן הודעה לאורח, כאשר ידוע למלון, מראש, כי מתחת לחדרו עתידות להתבצע עבודות שיפוץ אשר יכול ויהיה בהן מטרד, מהווה הפרה של חובות המלון כלפיו".
נקבע, כי המלון, בחוסר תום לב, וככל הנראה משיקולים כלכליים זרים, לא טרח להודיע מאומה.
נפסק, כי הייתה הפרה מכח חוק הגנת הצרכן בדבר איסור הטעייה, וכן הפרת חובת הגילוי מכח חוק זה.
השופט קבע, כי על קלאב הוטל לפצות את התובעים בסך של 8,814 ש"ח בגין הוצאותיהם, עגמת נפש והצורך לשהות מחוץ למלון.
כן חויב המלון לשלם לתובעים הוצאות משפט בסך 2,000 ש"ח.
לפסק הדין בעניין חבקוק אריה נ' קלאב הוטל ניהול 1996 בע"מ
למדור צרכנות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.
