לבקשה בעניין ש.ח.ג. ואח' נגד חוגלה קימברלי שיווק בע"מ
בבקשה לאישור תובענה ייצוגית שהוגשה נגד חוגלה-קימברלי, משווקת חיתולי האגיס, נטען כי החיתולים הנמכרים ביותר בישראל מסוכנים לפעוטות. עו"ד אסף נוי, ב"כ המבקשים מבטיח, כי קולן של כל האימהות המודאגות יישמע.
בבקשה לאישור תובענה ייצוגית שהוגשה באמצעות עו"ד אסף נוי, טענו הורים לפעוטות הנוהגים להשתמש באופן קבוע בחיתולי 'האגיס פרידום פלוס', כי חוגלה השיקה את המוצר כחיתולים חדשים ומשופרים, בעלי טכנולוגיית ספיגה חדשנית המותאמת לגוף התינוק, לנוחיותו וליובש מקסימאלי.
אולם, כך נטען, לאחר רכישת המוצר גילו ההורים כי החיתול החדש אינו עומד בקריטריונים עליהם הצהירה חוגלה, כי אינו בטיחותי, מסוכן ונוטה להתפורר ולשחרר סיבים דקים המהווים סכנה לפעוטות.
אחת האימהות טענה, כי הבחינה כי חל שינוי במרקם החיתול, שהפך להיות סביב שאינו נעים למגע, וכי באחת הפעמים בה חיתלה את בנה, הבחינה כי אחד הסיבים השתחרר מהחיתול ונכרך סביב רגלו בחוזקה, כך שנאלצה להפעיל כוח כדי לשחרר את הסיב, שהותיר סימן ברגלו של הקטין.
האם טענה, כי בעקבות המקרה, פנתה למוקד שירות הלקוחות של האגיס, ובתגובה הוצע לה פיצוי של שתי חבילות חיתולים במתנה, אך היא סירבה לפיצוי שכן לטענתה מטרת הפנייה הייתה למנוע התרחשות מקרים דומים, ורק לבסוף, אספה מנהלת שירות הלקוחות של החברה את המוצר הפגום מביתה של האם, והודתה בפניה כי מדובר בתקלה.
לפיכך נטען, כי האגיס הטעתה את הצרכנים שרכשו את החיתולים, התרשלה כלפיהם ופגעה באוטונומיה שלהם, וביהמ"ש התבקש להורות להאגיס להפסיק את השימוש במוצר ולפצות את חברי הקבוצה ב 410,000,000 ש"ח, כאמור.
עו"ד אסף נוי, ב"כ המבקשים מגיב על הפרשה:
"מהגשת התביעה פנו למשרדנו עשרות רבות של אימהות אשר טענו כי הסיטואציה בה חיתול נכרך סביב איבר זה או אחר של תינוקם קרתה גם במשפחתם, חלקם אף פנה לחברת האגיס בעניין וקיבל שירות דומה לזה המתואר בבקשה לתביעה ייצוגית. אנו משתדלים לעמוד בעומס הפניות של האימהות ומבטיחים כי קולן של כל האימהות ישמע במסגרת התביעה".
לבקשה בעניין ש.ח.ג. ואח' נגד חוגלה קימברלי שיווק בע"מ
למדור: נזיקין
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.