אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> במים היו חרקים, בחדר לא הייתה מרפסת- המלון יפצה

במים היו חרקים, בחדר לא הייתה מרפסת- המלון יפצה

מאת: אורנית אבני-גורטלר, עו"ד | תאריך פרסום : 16/12/2008 09:43:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין ענת רזון נ' מלון סנטרל פארק בע"מ

ביהמ"ש: מלון סנטראל פארק באילת לא סיפק את מה שהבטיח- לא היו בחדר מרפסת, ערכת קפה, המזגן היה מקולקל ובקנקן המים היו חרקים. המלון חויב לשלם לתובעים 1750 שקלים.

התובעים הזמינו נופש בן 3 לילות במלון סנטרל פארק באילת באמצעות אתר האינטרנט של "הדקה ה - 90", ושילמו עבורו סך של 1,998 שקלים.

לטענתם, הובטח להם חדר עם מרפסת, מיני בר, ערכת קפה ומזגן, אך למרות ההבטחה לא הייתה בחדר מרפסת, לא הייתה ערכת קפה, המיני בר הוגדר כשומר קור ולא כמקרר ובעקבות זאת זרקו מחצית מהדברים ששמו בו, המזגן לא עבד, וכן הוגש להם קנקן מים בו היו שני ג'וקים וחתיכת לחם בתחתיתו, ובעקבות זאת לא פקדו את חדר האוכל.

לתובעים היו טענות נוספות ביחס לנוף של פיגומים שנשקף מהבריכה, בנוגע לסידור חדרם ועוד.

המלון טען מנגד, כי סיפק לתובעים חדרים בהתאם לסיכום עם הדקה ה - 90. כך למשל נטען, כי הדקה ה - 90 הטעתה את התובעים לגבי המרפסת וכי המרפסת היא בתשלום נוסף.

המלון לא יכול להתנער ממה שהובטח

השופט עדן מביהמ"ש לתביעות קטנות באילת החליט לקבל את התביעה בחלקה.

השופט קבע, כי המלון, אשר עובד עם הדקה- 90 כ-4 שנים, אינו יכול להתנער מפרסומיה, וכי ההבטחות של הדקה ה-90 מחייבות אותו.

" מלון העובד עם סוכן 4 שנים, ויכול בנקל לבדוק את תוכן הפרסום של אותו סוכן באינטרנט, אינו יכול לעצום עיניו מלבדוק את תוכן המצגים שיוצר אותו סוכן בשמו, לכבד הזמנות של אותו סוכן, ובה בעת לטעון שהסוכן מטעה", כתב השופט בפסק הדין.

לפיכך, נקבע כי יש לקבל את תביעת התובעים ביחס למצגים הקשורים למרפסת וערכת הקפה, ביחס לתקלה במזגן, הגם שתוקנה, וביחס לחרקים, וכי הם זכאים להחזר של 1,000 שקלים בתוספת 500 שקלים פיצוי. השופט ציין, כי התובעים לא עזבו את המלון, ועל-כן אין הם יכולים לקבל החזר מלא.

כן חויב המלון לשלם לתובעים הוצאות משפט בסך כולל של 250 שקלים.

לפסק הדין בעניין ענת רזון נ' מלון סנטרל פארק בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ