לפסק הדין בעניין שטיינשניד ואח' נ' אייטרוול בעם
נוסעים שטסו יחד לברצלונה על מנת לצפות במשחק כדורגל, טענו כי מקומות הישיבה שקיבלו היו במרחק של שתי שורות זה מזה ודרשו מהחברה דרכה הוזמנו הכרטיסים פיצוי של לא פחות מ 31,900 שקלים. בית המשפט קבע כי מדובר בתביעה מופרזת שאין לה מקום.
התובעים רכשו מחברת אייטרוול בע"מ כרטיסי טיסה לברצלונה וכן כרטיסים למשחק כדורגל של קבוצת ברצלונה. לטענתם, היתה חשיבות רבה לכך שכרטיסי הישיבה במשחק יהיו צמודים אחד לשני, והם אף ציינו זאת במכתב ששלחו לחברה, אולם בפועל כרטיסי הישיבה לא היו במקומות צמודים אלא היו במרחק של שתי שורות ובמרחק של מספר מקומות ישיבה. לפיכך, הגישו הנוסעים תביעה נגד חברת אייטרוול, בה דרשו פיצוי של 31,900 שקלים הכוללים בין היתר את עלות כרטיסי הטיסה, המלון ופיצוי של 18,331 ש"ח בגין עגמת נפש ואובדן זמן.
חברת אייטרוול הכחישה כי הכרטיסים שקיבלו התובעים לא היו צמודים זה לזה.
לא ייפסק פיצוי בגין עגמת נפש
סגן הנשיא השופט אביהו גופמן קיבל את התביעה באופן חלקי בלבד, לאחר שקבע כי מדובר בתביעה מוגזמת ביותר.
"גם אם אכן נפגעה הנאת התובעים מהמשחק בגין העובדה שלא ישבו יחדיו, הרי אין ספק שעדיין היו נוכחים במשחק, שהו בברצלונה פרק זמן כלשהו, קיבלו את שירותי המלון והטיסה, כאשר אין להם כל טענות לגבי הנתבעת למעט עניין העובדה שלא ישבו יחדיו" כתב השופט, אך עם זאת קבע כי הוכח שהמקומות שקיבלו התובעים לא היו צמודים ולכן הם זכאים לפיצוי כלשהו, שכן ברור כי ישנה חשיבות לכך שהתובעים שנסעו יחדיו, יישבו יחדיו במהלך המשחק.
לפיכך נקבע, כי משהוברר כי עלות הכרטיסים עמדה על 903 שקלים, הרי שיש לחייב את החברה לשלם לתובעים פיצוי של 450 שקלים. השופט ציין, כי יתכן והיה מקום לפסוק לתובעים פיצוי נוסף בגין עגמת הנפש שהיתה מנת חלקם, אולם בנסיבות המקרה, משבחרו התובעים לתבוע פיצוי מופרז של 31,900 שקלים, אין לפסוק להם כל פיצוי נוסף.
בפסק הדין לא נקבע כל חיוב בהוצאות משפט.
לפסק הדין בעניין שטיינשניד ואח' נ' אייטרוול בעם
למדור: דיני צרכנות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.