חדרי המלון בפוקט היו מזוהמים - חברת הטיולים תפצה

לפסק הדין בעניין רינגלשטיין נ' אופקים טיולים בע"מ

שלושה זוגות שנסעו לטיול בתאילנד טענו כי המלון בו שהו בפוקט היה מלוכלך ומלא במזיקים. בית המשפט קיבל את תביעתם וחייב את חברת הטיולים בפיצוי.

שלושה זוגות שנסעו עם אופקים טיולים לטיול בתאילנד, טענו כי במשך ארבעת הימים בהם טיילו באי פוקט, היו התנאים במלון בלתי נסבלים. לטענתם, החדרים במלון בן ארבעת הכוכבים בו שהו, היו מעופשים ומלוכלכים ואף היו בהם מזיקים. התובעים טענו כי פנו בעניין למדריך וחדרם הוחלף, אך הבעיה לא נפתרה. בעקבות כך, הגישו לבית המשפט לתביעות קטנות בקריות תביעה לפיצויים של 13,500 שקלים.

אופקים טיולים טענה מנגד, כי מדובר ב"סיפור מופרך" וכי התובעים מגזימים בטענותיהם.

חברת הטיולים לא הפריכה את הטענות

השופט ערן נווה קיבל את התביעה וקבע, כי עדותם של התובעים הייתה אמינה ביותר, ואילו אופקים לא הביאה כל ראייה להפרכת טענותיהם- לא הובאה עדות המדריך או מטיילים אחרים בטיול, ואף לא התייחסות המלון עצמו לטענות.

עם זאת, לעניין הפיצוי נקבע, כי הפיצוי הנתבע, בסך 4,500 שקלים לזוג, הינו מופרז בנסיבות העניין.

"יש לזכור כי בסך הכל הכללי לא היו טענות לתובעים כנגד הטיול בכללותו וגם לגבי הטיול בפוקט, הטענות היו אך ורק לגבי השינה בלילה" כתב השופט.

לפיכך נפסק, כי על אופקים לשלם לכל זוג 1,200 שקלים כפיצוי, ו-200 שקלים הוצאות משפט, ובסך הכל, 4,200 שקלים.

לפסק הדין בעניין רינגלשטיין נ' אופקים טיולים בע"מ

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.