הנסיעה לניס ארכה זמן רב מהמבוטח - קשרי תעופה תפצה ב 2,000 שקלים

לפסק הדין בעניין שוחט פרסיליה נגד א.ש.ת טורס

נוסעת הסכימה לטוס לניס דרך מילאנו לאחר שהובטח לה כי הנסיעה לניס אורכת שלוש שעות, אך בפועל הנסיעה ארכה כשש שעות. בית המשפט קבע, כי קשרי תעופה תפצה אותה ב 2,000 שקלים.

התובעת ביקשה לטוס לניס ולחזור לישראל ביחד עם שני ילדיה הקטנים, ולשם כך, הזמינה מקשרי תעופה באמצעות א.ש.ת טורס טיסה בחברת ישראייר. הטיסה בוטלה, ובמקומה, הוצעה לתובעת טיסה חילופית למילאנו, והעברה באוטובוס לניס.

התובעת טענה, כי למרות שהובטח לה כי מדובר בנסיעה של שלוש שעות לכל היותר, וכי נציגי החברה יסייעו לה במעבר לאוטובוס, איש לא חיכה לה בשדה התעופה, והיא נאלצה להיגרר בעצמה עם ילדיה והכבודה, עד למקום חניית האוטובוס. בנוסף, טענה כי הנסיעה ארכה מעל שש שעות. התובעת דרשה פיצוי בגין העיכובים וההכבדה שנגרמו לה, וכן בגין איחור שחל בטיסה חזרה לישראל.

א.ש.ת טורס וישראייר טענו, כי קשרי תעופה היא האחראית לנזקי התובעת, שכן היא זו שביקשה לקיים את הטיסה החלופית למילאנו, ואילו קשרי תעופה הטילה את האחריות לביטול הטיסה על ישראייר.

פיצוי בגין התארכות הנסיעה

השופטת מרים ליפשיץ-פריבס מבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים קבעה, כי התובעת זכאית לפיצוי בגין ההכבדה הרבה שנגרמה לה עקב התארכות הנסיעה באוטובוס לניס, והיעדר הכוונה וסיוע בשדה התעופה, בניגוד למה שהובטח לה.

השופטת קבעה, כי קשרי תעופה היא הנושאת באחריות לנזקי התובעת, שכן היא זו שדאגה לטיסה החלופית בגינה התעורר הצורך בהעברת התובעת ממילאנו לניס. התביעה נגד א.ש.ת טורס וישראייר נדחתה, ובנוסף נקבע ,כי ע"פ החוק, פטורה ישראייר מתשלום פיצוי בגין איחור בטיסה לישראל, שנגרם עכב תקלה במטוס.

נקבע, כי קשרי תעופה תפצה את התובעת בסך של 2,000 שקלים, וכן תשלם הוצאות משפט בסך 300 שקלים. קשרי תעופה אף חויבה לשלם לא.ש.ת טורס הוצאות משפט בסך של 300 שקלים, ואילו התובעת חויבה לשלם לישראייר הוצאות משפט בסך 300 שקלים עקב דחיית טענותיה בעניין האיחור בטיסה.

לפסק הדין בעניין שוחט פרסיליה נגד א.ש.ת טורס

טיסה נעימה - האמנם?!

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.