אחריות חברת תעופה וסוכנות נסיעות לנזק שנגרם בגין ביטול טיסה עקב שביתה

א 10431/05 אסתר בוסתן ואח' נגד אל-על נתיבי אויר לישראל בע"מ

בית משפט השלום בתל אביב קיבל חלקית תביעה כנגד חברת 'אל על' וחברת 'אופקים' בגין נזקים שנגרמו לתובעים עקב ביטול טיסת אל-על, שנועדה להחזירם ארצה מסנט פטרסבורג עקב שביתה כללית שפרצה במשק הישראלי. עם זאת, התביעה התקבלה באופן חלקי בלבד מאחר שהתובעים לא הוכיחו את נזקיהם די הצורך.

נקבע ,כי הטיסה בוטלה כדין, שכן נסיבות של שביתה כללית במשק מהוות נסיבות של סיכול חוזה אשר לא ניתנות לצפייה, ע"פ סעיף 18(א) לחוק החוזים. סעיף 20(1) לאמנת ורשה החלה בישראל מכוח חוק התובלה האווירית, קובע כי תהא זו הגנה למוביל האווירי אם נקט בכל האמצעים הדרושים למניעת הנזק שנגרם עקב ביטול הטיסה.

השופטת דודקביץ אסתר קבעה, כי 'אל-על' נקטה באמצעים נאותים להקטנת הנזק בכך שחכרה מטוס חלופי להטסת הנוסעים מסנט פטרסבורג מיד עם סיום השביתה, אך לא עמדה בנטל להוכיח כי נקטה בכל האמצעים הדרושים להקטנת הנזק, שכן לא דאגה להרגיע וליידע את התובעים על סיכוייהם ומיקומם בטיסה החלופית, על מנת לתת להם את התחושה שמחפשים עבורם פתרונות.

לעניין אחריות של חברת אופקים, נקבע כי החברה אכן פעלה על מנת למזער את אי הנוחות שנגרמה לתובעים בעקבות ביטול הטיסה, אך המדריכה מטעמם לא הבהירה כדבעי לתובעים שהם רשומים ברשימת המתנה לטיסות החלופיות, ובכך גרמה להגברת תחושות חוסר האונים וחוסר הוודאות.

האירועים האמורים מצדיקים את פיצוי הנוסעים בגין עגמת הנפש שנגרמה להם, אך נקבע כי הסכום שנתבע חורג מהסביר, באשר מדובר בתקלה שניתנת לצפייה ע"י מי שבוחר לטוס לחו"ל. גם האינטרס הציבורי תומך בהפחתת הפיצוי ,על מנת שלא להכביד על פעילותם של חברות התעופה האזרחיות.

א 10431/05 אסתר בוסתן ואח' נגד אל-על נתיבי אויר לישראל בע"מ

למדור: חוזים

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.