- דיני חוזים
- מומחים לדין הזר
- ייפוי כוח מתמשך
- משפט מסחרי
- הדין האמריקאי
- דיני תעופה
- מטבעות דיגיטליים
- אשרות עבודה
- דיני עבודה
- תביעות ביטוח ונזקי רכוש
- פלילי
- מקרקעין ונדל"ן
- דיני צרכנות ותיירות
- קניין רוחני
- דיני משפחה
- דיני חברות
- הוצאה לפועל
- רשלנות רפואית
- נזקי גוף ותאונות
- תקשורת ואינטרנט
- מיסים
- תעבורה
- חוקתי ומנהלי
- גישור ובוררויות
- צבא ומשרד הבטחון
- ביטוח לאומי
- תמ"א 38
- פשיטת רגל
- תביעות ייצוגיות
- לשון הרע
- דיני ספורט
- אזרחויות ואשרות
- אזרחות זרה ודרכון זר
- ירושות וצוואות
- נוטריון
לא גילו כי גובה כיסא הגלגלים איננו סטנדרטי - יפצו בגין עגמת נפש
לפסק הדין בעניין שילה נגד חב' א.ש. יבוא ושיווק כסאות גלגליים
אדם בעל מוגבלות קשה ביקש לרכוש לעצמו כסא גלגלים. החברה לא מסרה לו כי גובה הכסא שהזמין אינו סטנדרטי. ביהמ"ש: הצרכן להחזר כספי ולפיצוי בגין עגמת נפש.
התובע הינו נכה בשיעור 100% ומשותק בארבע גפיים. בעקבות פרסום באתר אינטרנט, פנה התובע לחברה, וביקש לרכוש ממנה כיסא מסוג ספייס 2. כיוון שהכיסא לא היה במלאי, התובע לא ראה אותו קודם לרכישה. לאחר שהגיע הכיסא, התובע נסע "נסיעת מבחן", ולכאורה היה מרוצה ממנו, אלא שבאותו היום, כשביקש להתקרב לשולחן האוכל בביתו, הופתע לגלות כי הכסא גבוה בכ- 7-5 ס"מ מעל הסטנדרט, מה שהפך דברים מסוימים לבלתי נגישים עבורו.
התובע טען, כי נגרם לו נזק כספי בשל סירוב החברה להחליף את הכסא ו/או להשיב לו כספו, וכן כי נאלץ להוסיף לרכב חדש שקנה כניסה גבוהה יותר, עבורה שילם 22,000 שקלים. עוד טען התובע, כי נאלץ לרכוש כסא חלופי חדש בעלות של 52,067 שקלים.
החברה טענה, כי בטרם הרכישה, המליצה לתובע לרכוש דגם אחר, וכי נעשו ניסיונות רבים על מנת להנמיך את הכיסא, אך הדבר לא התאפשר טכנית. לטענתה, התובע דרש כי החברה תממן עבורו רכישת כיסא חדש לאחר שבמשך מספר חודשים עשה שימוש בכיסא שסופק לו. החברה הסכימה לפנים משורת הדין לזכות את התובע בסך של 12,000 שקלים, אך הוא סירב.
גובה הכיסא - פרט מהותי בעיסקה
השופט אברהם טננבוים מבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים קבע, כי החברה הפרה את חובת הגילוי המוטלת עליה, בכך שלא גילתה לתובע את גובה הכסא, שהינו פרט מהותי בעיסקה.
חוק הגנת הצרכן מטיל חובות מוגברות על העוסק כאשר מדובר בצרכנים בעלי מצוקה או חולשה מסויימת שכלית, נפשית או גופנית וזאת על מנת למנוע ניצול של הצד 'החלש' - הצרכן.
"אי גילוי פרט מסוים לתובע שהוא נכה 100% (4 גפיים) באשר לעסקה שאף נעשתה דרך האינטרנט יש משום ניצול מצוקתו הגופנית ". כתב השופט.
השופט קבע, כי התובע זכאי להחזר הסכום ששילם עבור הכיסא הראשון בגובה 24,525 שקלים (לאחר השתתפות משרד הבריאות), וכן לפיצוי בסך 5,000 שקלים בגין עוגמת נפש והוצאות משפט. לדברי השופט, מדובר בפיצוי גבוה במקצת, אך בהתחשב בעובדה שמדובר בכיסא גלגלים ההכרחי לשם תפקוד מינימלי, זהו סכום סביר. התביעה להחזר הוצאות עבור התוספת ברכב - נדחתה.
לפסק הדין בעניין שילה נגד חב' א.ש. יבוא ושיווק כסאות גלגליים
למדור: חוזים
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.
