לפסק הדין בעניין רביב נגד פזגז בע"מ
בית המשפט המחוזי בירושלים קבע, כי קביעת המחוקק, המחייבת להיענות לקריאה בדבר דליפת גז בתוך 24 שעות, אינה סבירה, וכי פרק זמן של כ-3 שעות ממועד מסירת ההודעה ועד להגעה למקום, הינו פרק הזמן הראוי כי ייקבע לצורך בחינת אחריותם של מתקיני גז.
בכך, קיבל בית המשפט את הערעור על פסק הדין אשר דחה את תביעת המערערת לתשלום פיצויים בגין נזקי גוף שנגרמו לה כתוצאה מהתפוצצות גז בביתה. חברת הגז חוייבה לפצות את המערערת בסכום של כ- 300,000 ש"ח בגין התרשלותה בחובתה לשלוח טכנאי בזמן בעקבות ההודעה שנמסרה על דליפת גז.
עוד קבע השופט אהרן פרקש, כי הנוהל אותו הנהיגה 'פזגז' לקבלת פניות הציבור לאחר שעות העבודה, לפיו הפונה מאזין להודעה מוקלטת אשר מפנה אותו לגורם נוסף אשר אמור להשיב במענה אנושי לפנייתו, איננו ראוי, באשר מצב זה של "שרשרת" פניות איננו מתאים לסיטואציה המוגדרת כ"מצב חירום".
לפסק הדין בעניין רביב נגד פזגז בע"מ
למדור: נזיקין
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.