אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> דיני צרכנות ותיירות >> הום סנטר תפצה לקוחות בגין אספקת אריחים בצבע שונה מאלו שהוזמנו

הום סנטר תפצה לקוחות בגין אספקת אריחים בצבע שונה מאלו שהוזמנו

מאת: אורנית אבני-גורטלר, עו"ד | תאריך פרסום : 20/11/2007 11:39:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין אלחרר דבורה נגד הום סנטר (עשה זאת בעצמך ) בע"מ

בית המשפט קבע, כי הום סנטר בסניף עכו תפצה ב- 1,400 ש"ח בני זוג שרכשו אצלה אריחים לריצוף משטח היציאה מביתם לגינה, וקבלו אריחים בצבע שונה מאלו שהוזמנו.

במרץ 2006 רכשו התובעים בחנות הום סנטר בעכו 26 מ"ר אריחים בגודל 33/33, מסוג "ה.ס.גריק" ,לצורך ריצוף משטח היציאה מביתם לגינה. בתמורה שילמו התובעים להום סנטר סך של 1,040 ש"ח.

לאחר שהקבלן שעבד בביתם של התובעים סיים לרצף את כמות אריחי הקרמיקה שנרכשה ע"י התובעים, התברר שהכמות לא הספיקה וכי יש צורך בכמות נוספת. לכן נגשה התובעת לאותה חנות והזמינה 10 מ"ר נוספים של אותו סוג של אריחים ושלמה בתמורה 400 ש"ח.

מאחר שבאותו מועד לא היו במלאי של החנות אריחים מאותו סוג, אולם היו כאלה במלאי במחסן בתל-אביב, נאמר לתובעת שהאריחים יסופקו לאחר שיגיעו.

אריחים בצבע שונה מאלו שהוזמנו

בפועל, סופקו לתובעים, לטענתם, אריחים בצבע שונה מצבע האריחים שסופקו להם בהזמנה הראשונה, ולכן הם סירבו לקבלם. מאחר שהאריחים לא סופקו עד היום ונאמר לתובעים, לטענתם, שהאריחים אזלו מהמלאי, הם לא השלימו את ריצוף המשטח.

הום סנטר טענה, כי הובהר לתובעת כי "בתוספת כמויות להזמנה המקורית יתכנו שינויים בגוון".

השופט משה אלטר מבית המשפט לתביעות קטנות בעכו קבע, כי התובעים זכאים לקבל פיצוי מהום סנטר על כך שלא עלה בידה לספק להם, בהזמנה השנייה, אריחים זהים לאלה שסופקו בהזמנה הראשונה.

הום סנטר התרשלה כלפי הלקוחות

השופט קבע, כי הום סנטר התרשלה בכך, שעובדת שלה אמרה לתובעים, כי במלאי המחסן בת"א יש אריחים זהים. לדברי השופט: " הרשלנות קיימת בין אם התשובה שניתנה כי יש אריחים במלאי הייתה מוטעית ובין אם כן היו אריחים במלאי בתל-אביב, אולם הם נמכרו לאחרים ולא סופקו לתובעים".

נקבע, כי הנזק שנגרם הוא תשלום הסך של 400 ש"ח עבור ההזמנה השנייה. בנוסף, הום סנטר טרטרה את התובעים בלך ושוב ובטלפונים, עד שנאמר להם, כי אין לה אפשרות לספק אריחים זהים לאלה שסופקו בהזמנה הראשונה. גם בגין כך הם זכאים לפיצוי. השופט אלטר העריך נזק זה בסכום של 1,000 ש"ח.

לאור האמור, נקבע כי סכום הפיצוי לו זכאים התובעים מסתכם בסכום של 1,400 ש"ח. כן חויבה הום סנטר לשלם לתובעים הוצאות משפט בסך 300 ש"ח.

לפסק הדין בעניין אלחרר דבורה נגד הום סנטר (עשה זאת בעצמך ) בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום דיני צרכנות ותיירות באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום דיני צרכנות ותיירות

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ