תפירו ואח' נ' אשת טורס

פסק דין

1.הנתבעת היא חברת תיירות.

התובעים הם בני-זוג, שהזמינו ביום 3/5/2011 מהנתבעת חבילת נופש למלטה, לתאריכים 17/5/11 עד 22/5/11.

2.ביום 13/5/11 נפטר אחיו של התובע מדום-לב, זה היה יום שישי בשבוע, ובאותו יום, החל מהשעה 13:00, התובעת ניסתה ליצור קשר עם נציגי הנתבעת לביטול ההזמנה, אך הדבר לא עלה בידה.

רק ביום ראשון, 15/5/11, היא הצליחה ליצור קשר עם נציגי הנתבעת ולהודיע על ביטול ההזמנה.

אלו העובדות שאינן שנויות במחלוקת.

3.לטענת התובעים, נציגי הנתבעת הציעו לבדוק את החזר התמורה, ובשלב מסויים הציעו להחזיר סכום של 345 דולר לנוסע מבית המלון, אך התובעים סירבו.

4.הנתבעת, בכתב הגנתה, טוענת שהאחריות לנסיבות בעטיין לא טסו התובעים למלטה, אינה רובצת לפתחה.

לטענתה מדובר בכוח עליון, והדרך להימנע מנזק כספי במקרה כזה הוא עריכת פוליסת ביטוח מקיף, עליו ממליצה הנתבעת גם בטופס ההזמנה, שם צויין הדבר במפורש.

5.התובעים לא עשו ביטוח כזה, וממילא הם גם לא הצביעו על שום הוראת דין המקנה להם את הזכות להחזר כספי במקום שבו הם לא מימשו את חבילת הנופש שעמדה לרשותם.

הטיסה אינה טיסה סדירה, אלא טיסת-סחר.

6.בדיון שהתקיים בפני במעמד הצדדים, הוכח שהטיסה יצא ובה 4 מקומות ריקים, ונציגת הנתבעת הסבירה שלא עלה בידם למכור את חבילת הנופש של התובעים לאחרים.

נציגת הנתבעת העידה כי במקרים שבהם עולה בידם למכור את חבילת הנופש של אדם שביקש לבטל את ההתקשרות, הם לא מחייבים את מבטל ההתקשרות ומחזירים לו את הסכום ששילם, אלא שבמקרה הנוכחי הדבר לא עלה בידם והם אינם צריכים לספוג את הנזק שנגרם כתוצאה ממותו המצער של המנוח, אחיו של התובע.

7.עם זאת, הודיעה נציגת הנתבעת כי הם התקשרו עם בית המלון, בית המלון הסכים להחזיר סכום של 345 דולר (סכום כולל עבור שני התובעים, ולא כפי שטענו התובעים), והם הציעו לתובעים לקבל סכום זה כנגד חתימתם על מסמך ויתור על יתרת תביעתם, והתובעים סירבו.

לגבי אותו חלק מחבילת הנופש המהווה את עלות הטיסה, הרי נציגת הנתבעת הסבירה שחברות טיסות-סחר אינן מוכנות לתת החזר כספי במקרה שרוכש כרטיס הטיסה לא עלה לטיסה (זאת בשונה מטיסות הנערכות בחברת תעופה סדירה, כי חברת תעופה סדירה כן מחוייבת להחזיר את עלות הכרטיס למי שלא ניצל אותו).

8.התובעים כאמור לא הצביעו על שום הוראת דין המחייבת להחזיר להם סכום כלשהו.

במישור היחסים בינם לבין הנתבעת, הנתבעת העמידה לרשותם את חבילת הנופש שהציעה להם, הם לא ניצלו אותה. הנתבעת נשאה בעלויות כלפי הספקים, ואין שום סיבה שהנתבעת תפסיד. לכל היותר זכאים התובעים לסכום של 345 דולר, שבו הודתה הנתבעת כסכום שהוחזר על ידי בית המלון בחו"ל.

9.ניתן בזה פסק דין המחייב את הנתבעת לשלם לתובעים את הסך של 345 דולר בשקלים, בצירוף ריבית חוקית והפרשי הצמדה מיום 22/5/2011 ועד התשלום המלא בפועל.

המזכירות תמציא עותק פסק הדין לצדדים, ומוסבר להם שניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט המחוזי בחיפה בתוך 15 יום.

ניתן היום, י"ג תשרי תשע"ב, 11 אוקטובר 2011, בהעדר הצדדים.