פסק-דין בתיק ת"ק 27717-01-12

1.       התובע הגיש תביעה לפיצוי בגין נזק לא ממוני (עגמת נפש) שנגרם לו כתוצאה מהטרדה חוזרת ונשנית של הנתבעת, אשר -  לאחר שסילק את כל חובותיו כלפיה  על פי הסדר תשלומים - המשיכה לשלוח לו הודעות חיוב חדשות.

          בכתב התביעה טען התובע כי ביום 9/6/11 הגיע להסדר תשלומים עם הנתבעת לפיו יתרת חובו  בסך 986.37 ש"ח תסולק על ידו ב - 4 תשלומים חודשיים . למרות ששילם את מלוא יתרת החוב האמורה לעיל, שלחה לו הנתבעת באוגוסט 2011 דרישה לשלם סכומים נוספים, דבר שהסב לו עגמת נפש.  

          לכתב התביעה צרף התובע צילומי ארבע הקבלות  המעידות על סילוק החוב על פי ההסדר, העתק מכתב הנתבעת אודות הסדר התשלומים, העתק דרישה  של הנתבעת מיום 20/12/11 לתשלום 260.24 ש"ח, בה צויין כי "החוב נובע מאי תשלום חשבוניות  עבור שירותי תקשורת לפי ההסכם לאספקת שירותי טלפון נייד" והעתק שובר תשלום ששולם על ידי התובע  ביום 16/8/11 בסך 82.89 ש"ח.

2.       בכתב ההגנה ציינה הנתבעת כי התובע ביטל את הוראת הקבע באופן חד צדדי ונותר חייב סכומי כסף בגין שתי חשבוניות  חודשיות עבור שימוש שוטף במנוי שנותר בחזקתו.

3.       בחקירתו הנגדית הודה התובע כי בחודש מאי 2011 (כחודש לפני  הסדר התשלומים - א"ג) הוא ביטל את הוראת הקבע ונותר עם מכשיר סלולארי של הנתבעת, וכי רק באוקטובר 2011 (כארבעה חודשים לאחר הסדר התשלומים - א"ג) הוא עבר לחברה אחרת. כשנשאל התובע באיזה אופן הוא שילם את  השימוש החודשי במכשיר שנותר בידו , לאחר שביטל את הוראת הקבע, הוא טען כי סגר את הקו.

4.       נציג הנתבעת העיד כי לאחר עריכת  הסדר התשלומים המשיך התובע להשתמש במכשיר הסלולארי שנותר בידו. כראיה הוא הצביע על העתק הקבלה של תשלום 82.59 ש"ח מיום 16/8/11 שצורף על ידי התובע עצמו לכתב התביעה ועל מוצג נ/1 , שהינו העתק חשבונית ששלחה הנתבעת אל התובע ומתייחסת לתקופה 22/5/11 - 21/6/11, דהיינו לתקופה שבחלקה הינה לאחר עריכת הסדר התשלומים.  כן הצביע נציג הנתבעת על העתק מכתב הנתבעת אל התובע מיום 20/12/11 ובו פירוט החוב הנובע מאי תשלום החשבונית.

5.       במשפט אזרחי על התובע לשכנע כי על פי מאזן ההסתברויות יש לגרסתו עדיפות על פני גרסת הנתבעת. במקרה הנוכחי  עומדות שתי  גרסאות זו מול זו. גרסת הנתבעת נתמכת במסמכים (לרבות מסמך שהוצג  על ידי התובע כנספח לכתב התביעה) ובהודאת התובע כי אף לאחר  עריכת הסדר התשלומים נותר בידו מכשיר טלפון סלולארי של הנתבעת.  מאידך, גרסת התובע נשענת  אך ורק על טענתו כי הסדר התשלומים היווה סילוק סופי ומוחלט של כל הדרישות הכספיות של הנתבעת.  התובע לא סיפק הסבר מניח את הדעת המפריך את גרסת הנתבעת לגבי החיובים החדשים שנוצרו לאחר  הסדר התשלומים עקב דמי שימוש במכשיר הסלולארי  שנותר בידיו.

          מבין שתי הגרסאות, הכף נוטה לזכות גרסת הנתבעת. התובע לא הרים את הנטל המוטל עליו לשכנע כי גרסתו היא העדיפה. כתוצאה מקבלת גרסת הנתבעת, הרי הייתה לה הצדקה מלאה לדרוש מהתובע לשלם את יתרת חובו, ואין לראות בדרישות אלו משום הטרדה שמזכה את התובע בפיצוי בגין עגמת הנפש שנגרמה לו, ככל שנגרמה.

6.       א.       הנני דוחה את התביעה.

          ב.       הנני מחייב את התובע לשלם לנתבעת הוצאות משפט בסך  כולל של 1,000  ש"ח.

המזכירות תשלח העתק פסק הדין לצדדים.

ניתן היום,  כ"ג חשון תשע"ג , 08 נובמבר 2012 , בהעדר הצדדים.