ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות צפת
|
49511-01-18
17/11/2018
|
בפני הרשם בכיר:
מוהנד חליאלה
|
| - נגד - |
התובע:
פלוני
|
הנתבעת:
איסתא ישראל בע"מ
|
| פסק דין |
תביעה קטנה על סך של 13,517 ₪.
ב 29.8.2017 רכש התובע מהנתבעת, שהיא סוכנות נסיעות, חבילת נופש לזנזיבר, תמורתה שילם סך של 13,517 ₪.
לטענת התובע, יום לאחר רכישת החבילה – ב-30.8.17 , בדק באתר האינטרנט על אודות היעד ואו אז נודע לו כי עליו לבצע חיסונים.
התובע ,שבעברו הרפואי כריתת טחול, פנה לרופא המשפחה שלו ובירר אודות החיסונים; הרופא המליץ לתובע שלא לנסוע נוכח מצב בריאותו; התובע התקשר מיד לנתבעת וביקש להחליף את היעד ליעד אחר או להחזיר לו את כספו; הנתבעת דחתה את בקשתו.
מכאן התביעה.
הרוב המכריע של טיעוניה הארוכים של הנתבעת בכתב ההגנה אינם רלוונטיים ואינם נוגעים – לא מקרוב ולא מרחוק – לסוגיה העובדתית והמשפטית שבמחלוקת.
הנתבעת טענה בכתב ההגנה כי היא מתווכת בין הנוסעים לבין ספקי התיירות השונים ואין היא מספקת בעצמה את שירותי התיירות; במהלך ביצוע ההזמנה שאל התובע על המלון ועל האוכל במלון; התובע אישר את העסקה והדבר משקף את הסכמתו הסופית לכל תנאי ההסכם ולמחיר ההזמנה; מכאן שהתביעה מיותרת וסתמית לטענתה.
עוד טענה הנתבעת כי הסוכן הדגיש בפני התובע כי בהתאם לנוהלי המלון ביטול או שינוי בהזמנה יגרור דמי ביטול מלאים. כמו כן, בשום שלב במהלך ההזמנה לא ציין התובע בפני הסוכנת את מצבו הבריאותי ו/או את דרישתו לביטוחים מיוחדים, אלא ביקש להפעיל בעבורו את הביטוחים הסטנדרטיים.
אשר לצורך בחיסונים, טענה הנתבעת כי לא מדובר בחיסוני חובה מטעם משרד הבריאות, אלא בהמלצה בלבד. לתמיכה בטענתה זו, צרפה הנתבעת העתק הוראות משרד הבריאות בנוגע לחיסונים הנדרשים (נספח ג' לכתב ההגנה).
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד
יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת