נדחתה תביעה להשבת סכום כסף ששולם בגין טיפולים להסרת שיער

התובע  עותר לחייב את הנתבעת להשיב לו את כספו בסך של 8,820 ש"ח וזאת בגין תשלום ששילם לנתבעת עבור טיפולי הסרת שיער (להלן: "הטיפולים") - שלטענתו-לא צלחו. יצוין שסכום התביעה מורכב מסכום הטיפולים- 5,820 ש"ח; ופיצוי בגין עוגמת נפש.

התובע טען בכתב התביעה- כך גם בדיון- כי טרם החל בסדרת הטיפולים נאמר לו על ידי הנתבעת כי לקבלת תוצאה ראויה יש צורך בשישה עד שמונה טיפולים. לטענתו,  כיום- לאחר שחלפו שנתיים ועשרה חודשים בהם נעשו יותר מעשרה טיפולים, כמות השיער נשארה כשהייתה, ומשכך הטיפול כשל. ועוד- טען התובע כי עובר לתחילת הטיפולים קיבל התחייבות - בכתב- להצלחת הטיפולים.

התובע בעדותו חזר על האמור בכתב התביעה, והוסיף, כי אמור היה לעבור חמישה עד שבעה טיפולים בשנה כאשר בפועל קיבל  כשמונה עשרה טיפולים במשך כשלוש שנים ועדיין לא הגיע לשינוי כלשהו בכמות השער. בתגובה לכתב ההגנה, טען התובע כי אף הנתבעת לא ציינה בכתב ההגנה כי הטיפול הצליח בצורה כלשהי. וכי הטיפולים שבאזור הישבן לא נרשמו בחוזה ומשלא היתה כל דרישה לתשלום מצד הנתבעת הבין כי הטיפולים שנתנו לו באזור זה הם "בונוס" על הטפולים הקודמים שלא צלחו.

הנתבעת טענה בכתב ההגנה- כי לא התחייבה בפני התובע למספר טיפולים ו/או לתקופה מסוימת בה תתקבל התוצאה הרצויה. לטענתה, סדרת הטיפולים אינה מוגבלת, כך שהתובע  זכאי לקבל מספר טיפולים - ככל שיידרש - וזאת עד לקבלת התוצאה הרצויה. ועוד- טענה הנתבעת כי התובע שילם עבור טיפולים באזור הגב והזרועות וכי עבור טיפולים באזור הישבן לא שילם. זאת ועוד, טענה הנתבעת כי התובע נעדר מטיפולים שנקבעו לו בתדירות גבוהה.

ביתה של  הנתבעת, גב' יפעת קובי (להלן : "יפעת")  בעדותה, חזרה על האמור בכתב ההגנה והוסיפה, כי ההתחייבות היא לכל הטיפולים כך שהתובע יכול להמשיך ולהגיע לקבלת הטיפולים. בתגובה לעדות התובע, היא טוענת כי הטיפולים באזור הישבן החלו בשנת 2004, דהיינו, בתחילת סדרת הטיפולים כך שההנחה כי הטיפול ניתן לו כ"בונוס" בשל טיפול שלא צלח -  שגויה היא.

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות של הצדדים ושמעתי עדויותיהם, אני דוחה את התביעה. שכן, התובע לא הוכיח תביעתו. התובע, מלין על כך שהנתבעת התחייבה בפניו לקבלת תוצאה רצויה וזאת תוך שישה עד שמונה טיפולים, אך הוא מצרף לכתב התביעה כתב התחייבות של הנתבעת בה היא מתחייבת להסרת שיער לצמיתות, למתן טיפול ככל שיידרש וליתן את הטיפול הטוב ביותר. כאשר אין כל אזכור למכסת טיפולים מסוימת ו/או לתקופה מסוימת בה תתקבל התוצאה הרצויה.  זאת ועוד, גרסת התובע, מעלה תמיהות ושאלות שאין עליהם תשובות. התובע בכתב התביעה טען כי סדרת הטיפולים אמורה להיות בין שישה לשמונה טיפולים. בניגוד לגרסה זו, טען התובע בעדותו כי סדרת הטיפולים אמורה להיות בין חמישה  לשבעה טיפולים. ועוד, משגרסתו של התובע-באשר לתשלום עבור אזור הישבן- נסתרת ומוכחת על ידי יפעת אין הוא מנסה לסתור ו/או להוכיח גרסתו, כך שאין לי אלא להבין כי התובע החליט להוסיף פרטים שאינם נכונים וזאת בכדי "להעצים" את תביעתו. במצב דברים האמור לעיל אני מעדיפה את גרסת הנתבעת על פני גרסת התובע.

בשים לב למסקנה הגעתי לעיל, אני דוחה את התביעה, ומחייבת את התובע לשלם לנתבעת סך של 1,000 ש"ח בגין הוצאות משפט,-  כשלסכום זה יתווספו הפרשי הצמדה וריבית צמודה כחוק מהיום ועד מועד התשלום בפועל.

המזכירות תשלח  פסק הדין לצדדים בדואר.

ניתן היום י"ט באב, תשס"ח (20 באוגוסט 2008) בהעדר הצדדים.

_____________

לבנה צבר, שופטת

002169/07תק 333 איילת סוסן