הדוד שסופק היה בנפח קטן מזה שהוזמן - העסקה תבוטל

בפניי תביעה שבגדרה עתרו התובעים לביטול עסקה לרכישת דוד וקולט שמש שביצעו עם הנתבעות ולהשבת כספם, מכיוון שלטענתם סופק להם דוד בנפח קטן מזה שהזמינו, ומכיוון שהדוד הותקן באופן לקוי, כך שאינו מספק להם די מים חמים.

לטענת התובעים, ביום 1/5/07 הם הזמינו מהנתבעות דוד שמש עשוי נירוסטה, בקיבולת של 150 ליטר וקולט שמש, בעלות כוללת של 4,600 ש"ח.

לטענתם, ימים ספורים לאחר ההתקנה, גילו כי הדוד אינו מספק להם די מים חמים, ולכן פנו לנציג הנתבעת 1, מר מנדל אברבנל (להלן- מנדל), לבקשתו שלחו לו סקיצה של מיקום הדוד והקולט (למרות שמנדל נכח בעת ההתקנה), ומנדל טען בפניהם כי יש להרחיק את הדוד מהקולט, וכי לאור הפרש הגבהים בין הדוד והקולט, והעובדה שבדוד הנ"ל צינור המים החמים נכנס לחלקו התחתון (בשונה מדוד רגיל בו הצינור מגיע לחלק העליון), הדוד לא יכול לחמם את כל המים שבו.

עוד טענו התובעים, כי לאחר זמן קצר ערך התובע בדיקה באמצעות מד ספיקת מים, וגילה כי נפחו של הדוד שסופק לו הוא 120 ליטר בלבד, למרות שמצויה עליו מדבקה ולפיה נפחו 150 ליטר.

התובעים הוסיפו, כי לא הותקן בדוד שסתום בטחון, למרות שהמדובר בתנאי למתן האחריות לפי תעודת האחריות, ובנוסף, טענו כי אחד מצינורות הדוד אינו עשוי מנירוסטה, על אף שהובטח להם שהדוד כולו עשוי מנירוסטה.

התובעים טענו כי חרף פניות רבות אל הנתבעות (באמצעות מנדל), נציגי הנתבעות לא הגיעו לבדוק את הדוד, לא ביטלו את העסקה ולא השיבו כספם.

התובעים צירפו לכתב התביעה את כתב ההזמנה (עליו משורטט תרשים של דוד, אך לא מצויין נפח הדוד), חשבונית העסקה (בה נרשם שמדובר בדוד בנפח 120 ליטר מדגם MA1203), תעודת האחריות לדוד ולקולט (בה נרשם כי מדובר בדוד מדגם MA1503), תצלומים של הדוד (ושל המדבקה עליה כתוב מפורשות כי נפח הדוד הוא 150 ליטר), וכן מכתבים ששלחו למנדל ועליהם הסקיצה האמורה, הממחישה את הפרשי הגבהים בין מיקום הדוד והקולט.

בכתב ההגנה של הנתבעת 2 טען נציג הנתבעת 2, מר יאיר אברבנל (להלן- יאיר), כי הוא בנו של מנדל, כי הוא אינו עוסק בתחום דודי השמש, אינו מכיר את התובע ואת פרטי העסקה שנעשתה מול אביו, וכי הוא היה מעורב אך ורק בהכנת החשבונית עבור אביו. לטענתו, כתב בחשבונית, רק  בשל טעות, כי מדובר בדוד שנפחו 120 ליטר, במקום 150 ליטר.

הנתבעת 1 לא הגישה כתב הגנה.

בדיון שהתקיים בפניי ביום 26.10.08, העיד התובע ופירט את כל טענותיו הנזכרות לעיל. במהלך חקירתו הנגדית טענו נציגי הנתבעות, לראשונה, כי הדוד שסופק לתובע הוכן לפי מידה מיוחדת, בהתאם למבנה גג ביתו, והוא לא בנפח של 120 ליטר, אך גם לא בנפח של 150 ליטר.

מנדל העיד בדיון, כי לפני ההתקנה הגיע בעצמו לבית התובע על מנת לקחת מידות ואף נכח במקום בעת הרכבת הדוד. עוד טען, כי לאחר ההתקנה, התובע הלין על כך שכמות המים אינה מספיקה ולא על כך שהדוד לא מחמם.

לשאלת ביהמ"ש, כיצד מסתדרים דבריו עם המדבקה שעל הדוד, השיב מנדל כי נפלה טעות במדבקה.

יאיר העיד  בדיון, כי נפלה טעות במדבקה שעל הדוד, ולראיה, החשבונית הוצאה לגבי דוד בקיבולת של 120 ליטר. עוד טען, כי לא היה מעורב בעסקה, אך הוציא את החשבונית על סמך ההזמנה שנעשתה לפי מידה ועל סמך הדוד שסופק בפועל. לשאלת ביהמ"ש, היכן בכתב ההזמנה נרשמו המידות המיוחדות של הדוד, השיב כי המידות סוכמו עם אביו.

לפי הצעת כבוד השופט דניאל, הצדדים באו בדברים ביניהם, לפני הדיון. במסגרת המו"מ, הציע התובע כי הנתבעות יתקינו לו דוד רגיל וקולט של חברת "כרומגן" ויזכו אותו בהפרש המחיר (שכן הציג הצעת מחיר לפיה דוד וקולט של "כרומגן" לרבות התקנה, יעלו סך של 3,041 ש"ח).

יאיר הסכים להחליף את הדוד בלבד בדוד של חברת "כרומגן", כיוון שלטענתו אין בעיה בקולט, אך טען כי אין כל הפרש במחיר. לפיכך, לא הגיעו הצדדים להסדר.

לאחר שעיינתי בכתבי הטענות ושמעתי את עדויות הצדדים, באתי לכלל מסקנה כי דין התביעה להתקבל.

ראשית אציין, כי עדותו של התובע על כל חלקיה היתה אמינה בעיני, והעדפתי אותה על הסבריהם השונים והסותרים של נציגי הנתבעות.

לפיכך, האמנתי לדברי התובע כי הוא הזמין מהנתבעות דוד בנפח 150 ליטר, ולא דוד לפי מידה מיוחדת או בנפח 120 ליטר. לכך יש לצרף את העובדה שמהמדבקה שעל הדוד עולה שנפחו  לכאורה הינו 150 ליטר, ושכתב האחריות שניתן לתובע התייחס לדוד בנפח 150 ליטר.

לא זו אף זו, יאיר כתב בכתב ההגנה של הנתבעת 2 "בגלל שאני לא הייתי מעורב בעסקה ובהזמנה כתבתי בטעות בחשבונית כי מדובר בדוד של 120 ליטר ולא 150 ליטר". משמע, יאיר הודה כי הדוד שהוזמן אמור היה להיות בנפח 150 ליטר.