אברהם נ' בזק בינלאומי בע"מ

פסק דין

בפני תביעה על סכום של 10,000 שח. יאמר מיד שגם על פי התובעת מדובר בעתירה מוגזמת גם בהנחה שכל מה שהתובעת אמת.

התובעת הצטרפה לשירותי אינטרנט של הנתבעת בשנת 2006 וכעבור 6 חודשים החלה הנתבעת לחייב אותה בסכום של 60 ₪ בחודש. התובעת פנתה לנתבעת באפריל 2010 וביקשה לבטל את השירות. כפועל יוצא מכך, הנתבעת לא היתה אמורה לחייב את הנתבעת בשום דבר. אולם התברר כי עקב טעות הנתבעת המשיכה לחייב את התובעת. התובעת היתה זמן ממושך בחו"ל ולא שמה לב שהתשלומים יוצאים מחשבונה ולכן פונה לבית המשפט .

יש לציין שעוד בטרם הגשת התביעה הנתבעת תיקנה את המצב , הכינה שיק עבור התובעת שבנוי מהסכום שנלקח ממנה שלא כדין כולל הפרשי הצמדה וריבית כאשר מקוזז ממנו חוב של התובעת כלפי הנתבעת בסך 824 ₪ . שיק על סך 1,040 ₪ נשלח בדואר רשום לתובעת אשר סירבה לקבלו וסברה שיותר טוב לה להגיש תביעה זו.

למעשה לפי דברי התובעת התביעה באה לכסות את הבזבוז זמן ואנרגיה שלה לפתור את הבעיה והטרטורים שסבלה כתוצאה מהתנהלות הנתבעת.

הנתבעת טוענת נמרצות שברגע שהיה ברור שנפלה טעות המצב תוקן ושהנתבעת היתה מוכנה להחזיר את הכסף באופן מלא עוד בטרם הגשת תביעה זו. לכן לפי דעת נציג הנתבעת אין כל פיצוי המגיע לתובעת.

לאחר ששקלתי את עמדות הצדדים הגעתי למסקנה כי היתה הפרת הסכם מטעם הנתבעת ועל אף העובדה שמבחינה חשבונית הטעות תוקנה, אין ספק שהתובעת נאלצה להקדיש זמן ואנרגיה על מנת להביא את המצב לאשורו. על זה בלבד מגיע פיצוי צנוע אותו אני מעריך ב 750 ₪.

אשר על כן אני מורה לנתבעת לשלם לתובעת את הסך של 750 ₪ תוך 30 יום מהיום.

אם הסכום לא ישולם במועד ישא הפרשי הצמדה וריבית על פי חוק החל מיום הגשת התביעה ועד התשלום המלא בפועל.

ניתנה והודעה היום י"ט שבט תשע"א, 24/01/2011 במעמד הנוכחים.

הרווי גרובס, שופט

הוקלד על ידי: מזל קורן