בפני תביעה שהגיש התובע כנגד הנתבעת לפיצויים בסך 15,000 ₪ בגין נזקים אשר אירעו, לטענתו, כתוצאה מתקלות בהזמנת חבילות נופש לחו"ל ביחס להזמנת בתי המלון במסגרת החבילות.
התובע, שהינו עורך דין במקצועו טוען כי בתאריך 8/8/16 הזמין באמצעות הנתבעת חבילות נופש לבודפשט ולאיסטנבול.
ביחס להזמנה לבודפשט נטען כי הוזמן חדר משפחתי דה לוקס, 3 לילות במלון אינטרקונטיננטל. נטען כי בהגיעו עם משפחתו למלון נאמר לו כי יש טעות בהזמנה, אין חדר משפחתי ובמקום זאת קיבל חדר עם 2 מיטות נפרדות ללא מיטות לילדים וזאת בלילה הראשון, בלילה השני הועבר לחדר עם מיטה זוגית ומיטה לתינוק בלבד ורק בלילה האחרון הועבר לחדר משפחה.
ביחס להזמנה לאיסטנבול, נטען כי הוזמן חדש משפחתי לזוג עם ילד ותינוק במלון 5 כוכבים בשכונת תקסים. נטען כי למרות שהזמין מלון בשכונת תקסים, קיבל מלון בשכונת הרבי מרחק נסיעה במונית 15 דקות וכן התברר כי בית המלון ממוקם באזור תעשייה. כן טען התובע כי החדר אשר נמסר לו היה חדר לזוג ותינוק ללא מיטה לילד, כאשר הילד שובץ בטעות בחדר אחר של בני המשפחה שהיו כלולים בהזמנה. התובע צרף לכתב התביעה שובר מאת חברת איזי טרוול בע"מ מיום 12/8/16 – צד ג' מס 2 ממנו עולה כי הוזמנו מאת צד ג' 3 חדרים במלון קראון פלאזה בשכונת Harbiye לתאריכים 18/8/16- 21/8/16 לתובע ובני משפחה נוספים, כאשר הוזמנו למעשה 2 חדרים זוגיים וחדר טריפל אחד, כולל העברות.
לטענת התובע, נגרמה לו ולמשפחתו עגמת נפש בשל כך כי חופשתם השנתית נהרסה, לטענתו, בשל אי ההתאמות בבתי המלון ולכן הוגשה התביעה.
התובע טוען כי עבור 2 ההזמנות יחד שולם סך 15,000 ₪.
הנתבעת בכתב ההגנה מטעמה טענה כי יש לסלק התביעה נגדה על הסף בהעדר עילה ויריבות בשל ייחוד העילה כנגד הספקים מהם הוזמנו חבילות הנופש ובהתאמה, הגישה הנתבעת הודעות לצדדים השלישיים.
הנתבעת טענה כי התובע בטרם ההזמנה חתם על אישור הזמנת שירותי תיירות לפיו הנתבעת אינה אחראית לתקלות או שיבושים שאינם בשליטתה ולפיכך, לטענתה, היה ידוע לתובע כי הזמנת בתי המלון נרכשה מאת הספקים השונים והאחריות חלה עליהם. לגוף הטענות נטען כי חבילות הנופש לאיסטנבול ולבודפשט כללו טיסות, שהות בבית המלון, העברות וביטוחים, כי הזמנות החבילות בוצעו על ידה ללא דופי ורבב ואילו הזמנת המלון בפועל בוצעה ע"י הספקים. נטען כי המידע ביחס לבתי המלון מועבר ע"י הספק וככל שהיתה טעות באלה, האחריות רובצת על הספק.
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.
האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.