ביום 18.10.15 פנה התובע מיוזמתו אל הנתבעת, טלפונית, וביקש לרכוש מוצר בעלות של 29 ₪. ימים ספורים לאחר מכן יצרה נציגת הנתבעת קשר עם התובע והציעה לו עסקה אחרת. התובע אשר סבר כי מדובר בהצעה אטרקטיבית הסכים לעסקה, ואולם עם שובו הביתה באותו יום, ולאחר שגילה את אוזנה של רעייתו בנוגע להצעה שקיבל, האירה זו את עיניו בנוגע להיעדר הכדאיות שבעסקה כשהיא מעלה אפשרות נוספת לפרשנות העסקה, פרשנות לפיה מדובר בתשלום בסך כולל של כ- 2,500 ₪ עבור אותו מכשיר, ולמחרת בבוקר יצר התובע קשר מחדש עם הנתבעת וביקש לבטל את העסקה לאחר שזו אישרה כי הפרשנות האחרונה היא הנכונה.
מכאן ואילך החלה מסכת בין הצדדים, כאשר המוצר נשוא העסקה השניה נשלח אל התובע על אף ביטול העסקה, וזה סירב לקבל את המוצר באופן שהמוצר חזר לידי הנתבעת, החיובים בגין העסקה השניה המשיכו להיפרע כסדרם, והנתבעת המשיכה ליצור קשר עם התובע בשיחות טלפוניות רבות שחלק ממועדיהן נרשם בכתב התביעה וחלק אחר הוקלט ע"י התובע.
התובע טוען כי בכל השיחות ביקש להפסיק להטריד אותו, ולהפסיק להתקשר אליו ולהימנע מלהציע לו הצעות, ואילו הנתבעת המשיכה בשלה.
כל אלו הביאו את התובע להגיש את התביעה שלפניי.
הנתבעת טוענת כי השיחה שבמסגרתה נערכה העסקה השניה הוקלטה על ידה, וכי התנאים שסבר התובע שהם תנאי העסקה, אינם התנאים שהוצגו לו באותה שיחה.
בהתאמה טוענת כי הובהר לתובע שאם ירצה לבטל את העסקה יידרש לשלם דמי ביטול, והתובע שביקש להימנע מכך הסכים לקבל את החזר עלות העסקה באופן הבא: 1,400 ₪ בהחזר ו- 1,000 ₪ נוספים בזיכוי של הנתבעת.
אשר לשיחות הטלפון טענה הנתבעת כי מדובר היה בשיחות שנועדו לוודא את שביעות רצונו של התובע מההסכם האמור, ולא בשיחות שנועדו לשווק מוצרים נוספים.
מכל אלו טוענת הנתבעת כי יש לדחות את טענות התובע כלפיה, והיא מוסיפה וטוענת כי סברה, לאחר שביצעה זיכוי והחזר, שהמחלוקת עם התובע באה על מקומה בשלום.
לבסוף טוענת הנתבעת בכתב הגנתה כי מכל סכום שייפסק לתובע אם ייפסק כזה, "יש לנכות כל סכום שחייב התובע לנתבעת, או שיהיה חייב לנתבעת בעתיד, על החשבון ולרבות על חשבון מוצרים אשר נרכשו אצל הנתבעת ומעולם לא שולם עליהם".
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.
האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.