פלדמן נ' מצברים עד הבית בע"מ ואח'

במסגרת התביעה שלפני עתרה התובעת לחיוב הנתבעים לשלם לה פיצוי בסך כולל של 5,000 ₪ בגין הטעיה -אספקת מצבר שאינו מתאים לרכב התובעת מסוג יונדאי i10 . הנתבעים הגישו כתב הגנה בו טענו כי פעלו כהלכה אך התובעת לא שיתפה פעולה ולמרות נכונותם, התובעת לא הסכימה לקבל מצבר חלופי.

למרות שהגישו כתב הגנה, לא טרחו הנתבעים להתייצב לדיון אליו זומנו כדין. לפיכך, עתרה התובעת למתן פסק דין נגדם על מלוא סכום התביעה .

למרבה הצער, עקב תקלה אישור המסירה לא הושב לבית המשפט ולפיכך היה על התובעת לטרוח רבות כדי לקבל את אישור המסירה החתום של דבר הדואר שנשלח את הנתבעים.

בנסיבות אלו, בהתאם לתקנה 11 לתקנות שיפוט בתביעות קטנות( סדרי דין), התשל"ז-1976,  אני מחליט לדון בתביעה בהעדר הנתבעים. בית המשפט איננו חותמת גומי וגם בהעדר התייצבות הנתבעים על בימ"ש לבחון האם הוכיחה התובעת את עילות התביעה. מעיון בכתב התביעה עולה כי למעשה, מבקשת התובעת להשיב את המצב לקדמותו דהיינו לבטל את העסקה, אמנם לאחר שנעשה שימוש במוצר לכאורה לא ניתן להורות על ביטול העסקה אולם סבורני כי במקרה שלפנינו כאשר התובעת הוטעתה וסופק לה מוצר שונה ממה שהזמינה, מדובר בפגם מהותי אשר מצדיק את ביטול העסקה.

 חוק הגנת הצרכן תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן")קובע כי:

"החזר כספי או זיכוי בשל החזרת טובין (תיקון מס' 16) תשס"ה-2005

14ו. (א)בעסקה לרכישת טובין, סוגי טובין, שירותים או סוגי שירותים, שקבע השר, רשאי צרכן לבטל את הסכם הרכישה בתוך תקופה שקבע השר, ובלבד שאם העסקה היא לרכישת טובין והצרכן קיבל את הטובין שרכש –

(1)הוא יחזיר אותם לעוסק;

(2)הטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש.

(ב)השר יקבע הוראות לצורך ביצוע הוראות סעיף קטן (א), ובכלל זה לענין החזרת התמורה ששילם הצרכן בעבור הטובין או השירותים, לרבות אופן וסוג ההחזר הכספי, וכן נסיבות שבהן –

(1)הזכות לבטל את העסקה תחול, לא תחול או תוגבל;

(2)יהיה רשאי העוסק לנכות מסכום ההחזר הכספי דמי ביטול, בשיעור שיקבע.

(ג)תקנות לפי סעיף זה יותקנו באישור ועדת הכלכלה של הכנסת."

בהתאם להוראת החוק הנ"ל, הותקנו תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010 (להלן: התקנות) הקובעות בתקנה 2 כי –

2.צרכן רשאי לבטל הסכם בהתאם לפסקאות (1) עד (7) ובלבד שביטול הסכם לרכישת טובין יהיה בתנאי שהצרכן יחזירם לעוסק והטובין לא נפגמו ולא נעשה בהם שימוש בידי הצרכן הרוכש; החזרת הטובין באריזה המקורית תהווה ראיה מספקת לאי-עשיית שימוש בהם –