אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> גבאי ואח' נ' איסתא ישראל בע"מ ואח'

גבאי ואח' נ' איסתא ישראל בע"מ ואח'

תאריך פרסום : 14/01/2018 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
35014-08-17
10/01/2018
בפני השופט בכיר:
אביהו גופמן

- נגד -
תובעים:
1. קמילה גבאי
2. אבי גבאי

הנתבעות:
1. איסתא ישראל בע"מ ח.פ. 5137548122
2. ארקיע אינטרנשיונל בע"מ ח.פ. 510900046

פסק דין

 

1.המדובר בכתב תביעה שהוגש כנגד 2 נתבעות. האחת – חברת איסתא ישראל בע"מ (נתבעת 1) והשנייה ארקיע אינטרנשיונל (נתבעת 2) .

ע"פ כתב התביעה, הנתבעים (בני זוג) הזמינו נופש בקפריסין דרך חברת איסתא (נתבעת 1) כאשר הסכום ששולם עבור טיסה ואירוח במלון עמד על 1,071 דולר.

לטענת התובע 2, במהלך כל השיחות הובהר לנתבעת 1 כי הוא סובל מצליעה ברגלו והוא לאחר החלמה וכי יש חשיבות רבה מבחינת תובע 2 לעניין הנגישות לחדרים ולמתקני המלון.

בהמשך כתב התביעה מצויין כי לאחר ההגעה ללרנקה היו בעיות ובכלל זה אוטובוס שלא אותר, או לא היה תקין, והוא ואשתו המתינו שעתיים עד הגעת האוטובוס.

כן נאמר שהיה "תפוסת יתר" במלון והוחלף להם מלון.

 

לטענת התובע 2, המלון שהוחלף היה אכן ברמה טובה אך היה מרחק רב בין החדרים ואזורי השירות, הבריכה וחדר האוכל וכל ניסיונות התובעים לקבל חדר נגיש וקרוב למתקני השירות עלו בתוהו.

לטענת התובע, המזגן בחדרים לא היה תקין וכי לא יכלו להינות ממתקני המלון וטען שהוצע להם פיצוי נמוך ביותר למרות עגמת הנפש המרובה שנגרמה להם, התובעים העמידו את סכום התביעה על 10,000 ₪.

 

2.הנתבעת 1 בכתב הגנתה (נתבעת 2 נמחקה מכתב התביעה), טוענת שדין התביעה כנגדה להימחק בהעדר יריבות שכן אספקת שירותי תיירות הן באחריות ארקיע.

מעבר לטענות אלה, לטענת הנתבעת 1 שעניין העברת אדם למלון חלופי הוא דבר שהיה אפשרי והובהר לתובעים ועל כן העברתם היתה כדין.

הנתבעת 1 גם מכחישה את האמור לעניין עדכון הנתבעות בכך שהתובע עבר ניתוח וסובל מצליעה והומצא תמליל שיחה, ממנה עולה שהתובעים כלל לא דאגו לעדכן את הנתבעת 1 בכך שהתובע חייב חדר נגיש וקרוב.

בסופו של דבר, עותרת הנתבעת 1 לדחיית התביעה.

 

3.התובע 2, בטיעוניו בבימ"ש, אומר שאמר במפורש לסוכן של איסתא שעבר ניתוח מעקפים ברגליים והוא לא יכול ללכת הרבה. נציגת הנתבעת מדגישה שע"פ תמליל השיחות מעולם לא צוינה בפני הסוכן דרישת התובעים לחדר נגיש או קרוב.

טענת התובע הינן כלפי המלון החלופי, אך הנתבעת מדגישה שלא היתה כל התחייבות למלון נגיש ואף לא הועלתה דרישה או בקשה כזו.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ