אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ויזמן נ' איסתא ישראל בע"מ

ויזמן נ' איסתא ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 09/10/2017 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רמלה
32112-05-17
05/09/2017
בפני הרשם הבכיר:
איתי רגב

- נגד -
תובע:
אבי ויזמן
נתבעת:
איסתא ישראל בע"מ
פסק דין
 

 

  1. לפני תביעה על סך 10,000 ₪.

     

  2. התובע טוען כי רכש כרטיסי טיסה לו ולמשפחתו וכי בשל תקלה נרשמה ברישומי חברת התעופה בתו הצעירה כתינוקת (על אף שנרכש לה כרטיס טיסה מתאים לגילה) וכי בשל כך כמעט ולא עלו לטיסה. בסופו של דבר, ובנסיבות המתוארות בכתב התביעה, עלו התובע ומשפחתו לטיסה ונסעו במועד שתוכנן מלכתחילה.

  3. בדיון הבהיר התובע כי החופשה כולה השתבשה בשל התקלה שקדמה לטיסה וטען כי ילדיו היו במצוקה וחששו כי התקלה תחזור גם בדרך חזרה. התובע טען כי החוויה היתה טראומתית והוסיף כי לא ניתן לתאר את מידת עוגמת הנפש שנגרמה למשפחה.

     

  4. הנתבעת טענה כי לאחר שהתבררה התקלה עשו נציגיה כל שניתן על מנת להקטין את נזקי התובע ומשפחתו ואכן – עלה בידם לפתור את הבעיה ומשפחת התובע עלתה לטיסה בה היתה אמורה לטוס מלכתחילה (התובע אישר בדיון כי נציגת הנתבעת בשדה התעופה "היתה מדהימה" ו-"ניסתה לעשות הכל"). נציגת הנתבעת הוסיפה בדיון כי בהתחשב בעובדה כי הטיסה נסגרת לנוסעים כארבעים דקות לפני המראתה, ובהתחשב בהליך הבידוק בשדה התעופה – הרי שמשך הזמן המירבי של מצוקת משפחת התובע היה, לכל היותר, כשעה. עוד הוסיפה נציגת הנתבעת בדיון והבהירה כי במהלך הטיפול בתקלה, בשעה 3:49 לפנות בוקר, כבר מצא התובע עת לפנות במייל לנתבעת ולאיים בתביעה כספית וכי עם שובם לארץ מיהרו התובע ומשפחתו, עוד באותו יום, ופנו בדרישה לפיצוי (התובע הבהיר כי לעמדתו, העובדה כי "הדבר הראשון שעשינו כשחזרנו הביתה עם שלושה ילדים" היה לפנות לנתבעת מלמד על "מה שעברנו" – עמ' 2 לפרוטוקול, שורה 30).

     

  5. יצוין עוד כי נסיון לפשר בין הצדדים לא צלח והצעת פשרה של הנתבעת נדחתה על ידי התובע, לפני הדיון ובמהלכו.

     

  6. דין התביעה להדחות.

  7. אין מחלוקת כי במהלך התקשורת בין הנתבעת לבין חברת התעופה נפלה תקלה – ובתו הצעירה של התובע, עבורה נרכש כרטיס כדין ותמורתו שולמה במלואה, לא נרשמה לטיסה כפי שהיתה צריכה להרשם.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ