אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"ק 23409-03-16 פלקוביץ נ' גרופר קניות חברתיות בע"מ

ת"ק 23409-03-16 פלקוביץ נ' גרופר קניות חברתיות בע"מ

תאריך פרסום : 26/10/2016 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות תל אביב - יפו
23409-03-16
23/10/2016
בפני השופט:
משה תדמור-ברנשטיין

- נגד -
התובע:
גיל פלקוביץ
הנתבעת:
גרופר קניות חברתיות בע"מ ח.פ. 514473230
פסק דין
 

 

לפניי תביעה על סך של 33,500 ₪, בה נתבעים פיצויים לדוגמה (פיצויים שאינם תלויים בנזק) בגין 87 דברי פרסומת, שנטען כי שיגרה הנתבעת באמצעות מתקן בזק - בצורת הודעות דואר אלקטרוני (להלן: "הודעות דוא"ל") לתיבת הדואר האלקטרוני של התובע, שכתובתה *********** (להלן: "תיבת הדוא"ל של התובע"), בין 31.12.15 לבין 16.2.16; זאת - לאחר שהתובע הפנה אל הנתבעת בקשה ביום 31.12.15, ובקשה נוספת 11 יום לאחר מכן, ביום 11.1.16, שתחדל ממשלוח דברי פרסומת אל תיבת הדוא"ל שלו. התובע טוען כי ההודעות שוגרו אליו בניגוד להוראת סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982 (להלן - "החוק").

הסוגיות המרכזיות שבמחלוקת בענייננו הן: 

א. כמה הודעות דוא"ל קיבל התובע מהנתבעת בתקופה הרלוונטית? לגבי כמה מההודעות הן אכן הוכח, שהן בבחינת "הודעות מפירות"? האם יש משמעות לעובדה, שהתובע בענייננו לא פתח את הודעות הדואר האלקטרוני שקיבל מאת הנתבעת לתיבת הדואר שלו (הותיר אותן מקופלות), אף שידע לפי הכותרת של הודעת הדוא"ל - כי מדובר בדברי פרסומת שהגיעו מ-Groupon?

ב. מה נפקות טענת הנתבעת, כי מדובר "בתקלה טכנית נדירה או טעות אנוש נדירה", שגרמו לכך שלא הצליחה לעצור את שטף משלוח ההודעות לתיבת הדוא"ל של התובע? בייחוד, כאשר אין מחלוקת על קבלת הודעת סירוב, כהגדרתה בחוק, שלאחריה, החזקה שמקים החוק, שמקום בו נתקבל דבר פרסומת אצל הנמען הפרטי, נעשה הדבר "ביודעין" מצד המפרסם – הופכת לחלוטה.

ג. מה השפעתן של התשובות לשאלות אלה - על שיעור "הפצויים לדוגמה" ["פיצויים שאינם תלויים בנזק"] שראוי לפסוק בענייננו?

העובדות הרלוונטיות 

  1. הנתבעת היא חברה בעירבון מוגבל, המעלה מידי יום עשרות דילים חברתיים באתר שלה באינטרנט - groupon.co.il (להלן: "האתר"), שבהם מוכרים קופונים של הנחה מבית עסק כלשהו, תוך קישור הלקוח לבית העסק במידת הצורך. החברה מעלה מדי יום עשרות דילים באתר ומעסיקה כ-150 עובדים; מדובר בחברה של מעל ל-2 מיליון לקוחות בארץ ומעל ל-100 מיליון בעולם.

  2. בתחילת 2011 נרכשה גרופון על ידי חברת גרופון העולמית, שלטענת הנתבעת הטמיעה בה סטנדרטים גבוהים ומחמירים ביותר של פעילות, באשר המוניטין שלה בקרב הציבור הרחב ובקהל מנוייה חשוב ויקר לה.

  3. אין מחלוקת, כי בעבר נרשם התובע כמנוי של הנתבעת, ומשנתן הסכמה מפורשת – באישור אקטיבי - לקבלת דברי פרסומת מהנתבעת, היה מקבל ממנה הודעות דוא"ל המפרטות דילים יומיים ועסקאות המוצעות באתר; לטענת התובע, בתדירות של עד שתיים שלוש הודעות דוא"ל ביום.

  4. הנתבעת טוענת כי לתובע, כמו לכל מנוי שלה, אפשרויות להסיר את עצמו, לרבות -באמצעות לחיצת כפתור פשוטה על הקישור המופיע בתכתובות הדוא"ל.

  5. אין חולק כי התובע פנה ביום 31.12.15 בדוא"ל, שבו בקשה להסירו מרשימת התפוצה של הנתבעת [נספח ב' לכתב התביעה]; פנייתו נקלטה באותו יום, והוא קיבל תשובה: "כתובת האי מייל שלך הוסרה בהצלחה מרשימת התפוצה שלנו. לתשומת לבך פעולת ההסרה עלולה לקחת עד שבעה ימי עסקים." [נספח ג' לכתב התביעה].

  6. בין 31.12.15 לבין 11.1.16 המשיך התובע לקבל הודעות דוא"ל, וב-12 ימים אלה, קיבל התובע לתיבת הדוא"ל שלו בסה"כ 12 הודעות דוא"ל, ששוגרו מאת הנתבעת; בימים כדלקמן: 31.12.15 – 3 הודעות, 1.1.16, 1.1.16, 5.1.16, 8.1.16, 9.1.16, 10.1.16 ו-11.1.16 – 2 הודעות.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ