ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות הרצליה
|
20476-10-14
12/12/2014
|
בפני הרשם בכיר:
אדי לכנר
|
| - נגד - |
תובעים:
1. רונית קרדי
2. שלום קרדי
3. אוראל קרדי
4. מרילין קייקוב
5. רמי-יהודה קייקוב
6. מאור קייקוב
|
נתבעים:
גוליבר תיירות בע"מ
|
| פסק דין |
בפניי תביעה שבה עותרים התובעים, לתשלום פיצוי בגין נזקים שנגרמו לתובעים כתוצאה משירות לוקה בחסר בסך של 19,514 ₪ מאת הנתבעת.
השתלשלות העניינים וטענות הצדדים:
התובעים רכשו מטעם הנתבעת חבילת תיור הכוללת טיסות ומלון בדוברובניק בין התאריכים 23-29/06/2014. דא עקא, טיסתם בוטלה וכך גם חופשתם בשל המצב המלחמתי בו הייתה שרויה מדינת ישראל.
טענות התובעים:
התובעים טוענים כי מדובר בטיול בר מצווה וכי ציפו לכך שתי המשפחות יחד.
התובעים טוענים כי רכשו מהנתבעת כרטיסי טיסה ומלון לתקופה של שלושה לילות ושלושה לילות נוספים הוזמנו עצמאית ע"י.
התובעים טוענים כי בשל מבצע צוק איתן הודע להם באמצעות חברת התעופה כי טיסתם בוטלה. ובמשך שלושה ימים ניסו להתקשר מול הנתבעת בכדי למצוא חלופה לביטול, ומשום שהיה להם חשוב לממש הטיול בסמוך לתאריכים המקוריים, ללא הועיל.
התובעים טוענים כי כשהצליחו להשיג הנתבעת ביקשו לשנות החבילה ליעד אחר ואלה הופנו לצד ג' לפי שרק הם רשאים להעביר אותנו ליעד חלופי. לאחריה פנו לצד ג' ואלה טענו כי אסור להם לשוחח עימם כעת וכל פנייה תיעשה מול הנתבעת.
התובעים טוענים כי היו מתוסכלים בשל המצב העגום וכי בשל "נפילתם בין הכיסאות", חזרו הטיסות לסדרן ואולם להם לא נמצא מקום. ורק כאשר פנו במייל לחברת גוליבר ולאחר שלושה ימים פנה אלינו נציג מטעמה של הנתבעת, מנהל מכירות בחברה, ועדכן כי קיימת טיסה לאותו היעד שנבחר ואולם השהות תהא קצרה יותר, 3 ימים ולא 6.
בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד
יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת