אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> ת"צ 19765-12-14 צ'יקו נ' באג מולטיסיסטם בע"מ

ת"צ 19765-12-14 צ'יקו נ' באג מולטיסיסטם בע"מ

תאריך פרסום : 30/01/2017 | גרסת הדפסה
ת"צ
בית המשפט המחוזי מרכז-לוד
19765-12-14
25/01/2017
בפני השופט:
יחזקאל קינר

- נגד -
מבקש:
דור צ'יקו
עו"ד ישי זילברברג
משיבה:
באג מולטיסיסטם בע"מ
עו"ד אדם לוי ויונתן רפפורט
פסק דין

 

1.לפני בקשה לאישור הסדר פשרה (להלן: "הבקשה") במסגרת התובענה הייצוגית שהוגשה בתיק שבכותרת (להלן: "התובענה"), לפי סעיף 1 לתוספת השניה לחוק תובענות ייצוגיות, התשס"ו-2006 (להלן: "החוק").

2.המשיבה היא יבואנית וקמעונאית בעלת עשרות חנויות בפריסה ארצית, העוסקת במכירת מגוון רחב של מוצרים.

 

3.בבקשה לאישור התובענה כתובענה ייצוגית (להלן: "בקשת האישור"), נטען כי המשיבה אינה ממלאת אחר הוראות סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן"), אחר תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), תשס"ו-2006 (להלן: "תקנות האחריות"), ואחר הוראות תקנות הגנת הצרכן (מדבקת אחריות), תשע"ב-2012 (להלן: "תקנות המדבקות") (להלן יחד: "התקנות), שכן היא מתנה את מתן האחריות למוצרים הנמכרים על ידה בהצגת חשבונית רכישה ו/או תעודת אחריות, ומבלי שהיא מצרפת מדבקות אחריות לטובין המיובאים על ידה ו/או שהמדבקות לא הודבקו ו/או שלא מולאו בהן כל הפרטים הנדרשים על פי דין.

 

4.בסעיפים 12-53 לבקשת האישור נטען לעילות של הפרת הוראות סעיף 18א בחוק הגנת הצרכן בעניין אי מסירת מדבקת אחריות ומילוי פרטים, וכן דרישת הצגת מסמכים אחרים לצורך קבלת האחריות, הפרת האיסורים של הטעיה, חובת גילוי וניצול מצוקת הצרכן לפי סעיפים 2-4 לחוק הגנת הצרכן, הפרת חובה חקוקה לפי סעיף 63 לפקודת הנזיקין [נוסח חדש], רשלנות לפי סעיף 35 לפקודת הנזיקין [נוסח חדש], עשיית עושר ולא במשפט, וכן הפרת הסכם בשל חוסר תום לב.

 

5.הגדרת הקבוצה בבקשה (ובאופן דומה ביותר בבקשת האישור) היא: "כל מי שרכש מוצר חשמלי מהמשיבה המחויב במתן מדבקת אחריות על פי דין וחויב על ידי המשיבה להציג חשבונית רכישה או תעודת אחריות כתנאי לקבלת האחריות, בניגוד להוראות הדין. כמו כן כל אדם אשר לא צורפה לאריזת מוצרו מדבקת אחריות ו/או לא הודבקה לו מדבקה שכזאת על המוצר שרכש ו/או הודבקה לו מדבקה אולם מדבקה זו לא כללה את כל הפרטים הנדרשים ו/או שלא הודבקה לו מדבקה, אך המכשיר שלו לא נשא מספר סידורי ייחודי כך שנמנע ממנו לממש את האחריות למוצר מבלי להציג חשבונית רכישה ו/או תעודת אחריות, והכל בניגוד להוראות הדין".

 

6.הסעדים המרכזיים שהתבקשו על ידי המבקש היו כדלקמן:

 

א.להורות על תשלום פיצוי לא ממוני של 20 ₪, ופיצוי ממוני של 50 ₪ או 150 ₪ ללקוחות השונים חברי הקבוצה, בהתאם לחובות שהופרו כלפיהם על ידי המשיבה.

ב.להורות למשיבה לפעול בהתאם להוראות הדין – להפסיק לצרף למוצרי החשמל המיובאים על ידה תעודת אחריות, אשר הצרכן נדרש למלא פרטיו עליה ולשלוח אותה למשיבה כתנאי לקבלת האחריות; לתת לכל צרכן הרוכש ממנה טובין, כהגדרתם בתקנות, מדבקת אחריות שפרטיה מלאים על פי הנדרש, ולא לדרוש מלקוח שיש ברשותו מדבקה להציג את תעודת האחריות או את חשבונית הרכישה כתנאי לקבלת שירות.

 

7.המשיבה הגישה תגובה לבקשת האישור, ובה הכחישה את טענות המבקש, וטענה, בין היתר, כי היא מקפידה על מילוי כל הוראות הדין, וכי היא מספקת ללקוחותיה תעודות אחריות ומדבקות אחריות כמתחייב על פי הדין. כן הבהירה כי אינה דורשת מלקוחות שרכשו אצלה מוצרים להציג תעודת אחריות או חשבונית רכישה לשם קבלת אחריות (בתוך תקופת האחריות), והיא מעניקה אחריות גם ללא הצגת מסמכים אלה

 

8.המבקש עומד על טענותיו בבקשת האישור, אך הצדדים הגיעו להסכם פשרה, מבלי שאף אחד מהם מודה בטענות משנהו, לאחר שהמשיבה הסכימה לקבל לצורך ההסכם, כי ייתכן והיו מקרים נקודתיים בהם בשל תקלה ו/או טעות של מי מנציגיה, לא נמסרו ללקוחות מסוימים מדבקות אחריות, אך מדובר בחריגה מהנורמה שאינה משקפת את נהלי העבודה במשיבה.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ