כללי
בפני תביעה כספית בגדרה עותר התובע לחייב את הנתבעת לפצותו בגין הפרת חוזה ביטוח. אין חולק כי הנתבעת ביטחה את התובע בפוליסה שכללה כיסוי לנזקי צנרת ומים לדירתו ברח' התזמורת 34 בראשל"צ (ר' מפורט לפוליסת ביטוח דירות מיום 22.4.2012, נספח א' לכתב התביעה). ביום 1.3.2012 התרחש ארוע ביטוחי -- נתגלו בדירת התובע סימני רטיבות כתוצאה מפיצוץ בצינור (ס' 5 לכתב התביעה; ס' 9 לכתב ההגנה). הנזילה – תוקנה (ס' 7 לכתב התביעה). יחד עם זאת, מצע החול בדירה נמצא רטוב (ס' 8 לכתב התביעה; ס' 10 לכתב ההגנה). הצדדים נחלקו בשאלה, אם היה על הנתבעת "להשיב את המצב לקדמותו" על דרך של החלפת החול והריצוף (כטענת התובע), או שמא מותר היה לה להסתפק בייבוש החול באמצעות הנחת ייבשנים בדירה, ולהביא את רמת הרטיבות עד ל- 6%, שהיא לשיטת הנתבעת הרמה המותרת על פי התקן הישראלי.
חוות דעת מומחיות: התובע הגיש את חוות דעתו של המהנדס אביחי אבני, ושל השמאי שעיה וינשטוק. המהנדס ציין כי רטיבות החול מצויה "הרבה מעל התקן" ו"לא ניתנת לייבוש בצורה אידיאלית או כלכלית ללא פינוי מלא של כל מצע מילוי ביסוס הריצוף ויבוש מאולץ לבטון" (ס' 3.5-3.4 לחווה"ד). השמאי וינשטוק אמד את העלויות להחלפת החול והריצוף והקשור בכך בסך 115,700 ₪ (לפני מע"מ), עליהם הוסיף שכ"ד לחדשיים, לצורך פינוי הדיירים בעת העבודות, וכן שכ"ט לבעלי מקצוע.
מטעם הנתבעת הוגשה חוות דעתו של המהנדס אילן אליהו, שהעריך כי "מצע החול בדירה במגמת ייבוש" (ס' 3.1). לדעתו, "קביעת המהנדס א. אביחי... כי לא ניתן לייבש את מצע החול, אינה עולה בקנה אחד עם הנסיון הרב וההולך ומצטבר של ביצוע עבודות ייבוש מוצלחות בדירות ובתים בכל רחבי הארץ" (ס' 2.5).
בהסכמת הצדדים, בית המשפט מינה מומחה מטעמו, המהנדס צבי שפי. מומחה בית המשפט סבר כי בנסיבות המקרה "אין מנוס מלפרק את כל הריצוף בדירה, לפנות הפסולת, ליבש החול הקיים ורצפת הבטון, ורק לאחר מכן לרצף מחדש ולתקן הטיח והצבע בקירות בהתאם" (ס' 4). הוא העריך את עלויות התיקון בסך 67,300 ₪ (לפני מע"מ), ועליהן יש להוסיף שכ"ד לחודש וחצי.
בעקבות קבלת חוות דעתו של מומחה בימ"ש, ב"כ הנתבעת הציע שהנתבעת תבצע את התיקון בעין תחת פיקוח המומחה (פ' מיום 20.11.2013). התובע סירב לביצוע בעין משום שלטענתו הנתבעת הפרה את חוזה הביטוח, אך הסכים להסתפק בתשלום כספי לפי חוות הדעת (שם). הצדדים לא הגיעו לכלל הבנה, והתיק נקבע לשמיעת ראיות.
במישור הדיוני: מטעם התובע הצהיר הוא עצמו. מטעם הנתבעת הצהירו מר שלומי סלוין, מסלק תביעות בנתבעת, וכן מר אלון שניידרמן, מנהל תחום מים בחב' פמי. המצהירים נחקרו. המומחים לא זומנו להחקר. ב"כ הצדדים סיכמו בכתב. להלן אדון בטענות הצדדים כסדרן.
דיון והכרעה
הפוליסה: בפוליסה בה עסקינן נקבע מסלול לביצוע תיקונים בעין. במפרט נרשם: "כיסוי לנזקי מים באמצעות קבוצת פמי בלבד" (נספח א' לתצהיר התובע). "פמי" היא חברה המעניקה שירותי אינסטלציה ותיקונים לחברת הביטוח (ר' למשל בעדותו של מר שניידרמן, פ' ע' 22 ש' 22-21). ב"כתב שרות לטיפול בנזקי צנרת, איטום ושירותי חירום באמצעות פמי" נרשם כי "מבצע השירות [פמי] יבצע את כל תיקוני הנזקים אשר נגרמו לדירה בתקופת הביטוח ואשר היו מכוסים..." (ר' נספח לתצהיר מר סלווין).
באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.
האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.