אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> תמר ואח' נ' טיולי מאור ואח'

תמר ואח' נ' טיולי מאור ואח'

תאריך פרסום : 01/02/2010 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות הרצליה
4091-06-09
21/12/2009
בפני השופט:
חנה קלוגמן

- נגד -
התובע:
1. חכם אליהו תמר
2. נוח בלושטיין

הנתבע:
1. טיולי מאור
2. גיא מאור
3. רות מאור

פסק-דין

פסק דין

התביעה שלפניי עניינה פיצוי בגין בילוי חופשה במלון.

הצדדים:

התובעת חכם אליהו תמר (להלן:"התובעת") הזמינה באמצעות הנתבעים חופשה במלון רויאל פלז'ה בטבריה. (להלן:"המלון").

התובע מר נוח בלושטיין (להלן:"התובע") הצטרף לתובעת לחופשתה לצורך תמיכה ועזרה.

הנתבעת טיולי מאור שירותי תיירות ונופש מקבוצת מאור הייטק בע"מ (להלן:"הנתבעת") הינה חברה המספקת שירותי תיירות ונופש.

הנתבע 2 מר גיא מאור (להלן:"הנתבע”) הינו מנכ"ל הנתבעת .

הנתבעת 3 רות מאור (להלן:"רות") הינה אימו של נתבע 2 ועובדת אצל הנתבעת.

צד ג' מלון רויאל פלאז'ה טבריה (להלן:"המלון") הוא המלון בו התארחו התובעים לפי הזמנה שבצעו עבורם הנתבעים.

תמצית גרסת התובעים כפי שהעידה עליה התובעת:

לטענת התובעת הובטח לה כי תקבל 3 ארוחות המוגשות במזנון, ואילו בפועל ארוחת הצהריים נתנה בהגשה. לטענתה ביום הראשון לא היה כלל מה לאכול בארוחת הצהריים. התובעת טענה כי נושא האוכל חשוב לה במיוחד לאור בריאותה. העובדה שהארוחות הוגשו בדרך של הגשה ולא של מזנון מנעו ממנה מבחר מבין מגוון גדול יותר של מוצרים להם הייתה זקוקה לאור מצבה הרפואי.

תמצית גרסת הנתבעים:

לטענת הנתבעים , התובעת הזמינה פנסיון מלא דהיינו לינה ושלוש ארוחות וזה בדיוק מה שהיא קבלה. לטענתם, אין להם שליטה על דרך הגשת הארוחות אם מוגשות הם במזנונים או בהגשה פרטית לכל אחד ואחד, ומכל מקום לא מדובר בענין מהותי. לטענת הנתבעים התובעים לא עשו דבר כדי להקטין את נזקם או לנסות ליהנות מהנופש במלון ובחרו לשוב לביתם ללא ניצול כל הימים שהוזמנו עבורם.

תמצית גרסת צד ג':

לטענת צד ג', לו הייתה התובעת מבקשת כי יוצב לה מקרר בחדרה, ובוודאי לאור הסיבות הרפואיות שהיא תארה, היו דואגים לה למקרר בו במקום. כמו כן טוען נציג צד ג' שהגשת המזון בהגשה אינה מונעת תפריט מגוון ולו הייתה התובעת משתפת פעולה עם המלון ניתן היה להגיש לה כל מנה שתבקש. מכל מקום אין התחיבות כי הארוחות תוגשנה בדרך זו או אחרת.

דיון:

למעשה, אין מחלוקת בין הצדדים שהתובעת הזמינה פנסיון מלא דהיינו שלוש ארוחות . אין גם מחלוקת שהתובעת קבלה ארוחה אחת מתוך השלוש בדרך של הגשה ולא של מזנון.

לא הצלחתי לרדת לסוף דעתה של התובעת ולהבין את תלונתה שכן הגשת האוכל בדרך של הגשה פרטית אינה מהווה ירידה ברמת המלון אולי אפילו להיפך. אינני רואה בעובדה שהמזון לא הוגש בארוחת הצהריים בצורה של מזנון כעילה למתן פיצוי כלשהוא . אני מאמינה לתובעים שהחליטו לחזור לת"א לאחר שהתברר להם שלא יקבלו את ארוחת הצהריים במזנונים אלא בהגשה אך איני יכולה להצדיק זאת תוך כדי חיוב מי מהנתבעים או צד ג' בפיצוי בגין אי הבנה זו.

סוף דבר:

לא מצאתי כל פסול בהתנהלותם של הנתבעים וצד ג' ואף לא מצאתי מה הנזק שנגרם לתובעים בוודאי שלא הצלחתי לקבל הסבר להחלטתם לעזוב את המלון ולא לנצל את מלוא החופשה שהוזמנה עבורם.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ