אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> שלי טורס תפצה בגין תקלות בחופשת סקי באוסטריה

שלי טורס תפצה בגין תקלות בחופשת סקי באוסטריה

תאריך פרסום : 25/05/2008 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
1522-07; 1523-07
20/05/2008
בפני השופט:
ארנון דראל

- נגד -
התובע:
1. ניסים אזולאי
2. ליאל אזולאי (קטין)
3. ירין אזולאי (קטין
4. עופר שבתאי
5. אריאל שבתאי

הנתבע:
1. איילה נסיעות ותיירות בע"מ
2. שלי טורס בע"מ

פסק-דין

1.                   1.                   התובעים בת.ק. 1522/07, אב ושני בניו, (להלן: "אזולאי") והתובעים בת.ק. 1523/07, אב ובנו, (להלן: "שבתאי") רכשו מהנתבעת מס' 1 (להלן: " איילה") חבילת סקי מאורגנת בליווי הדרכה בין התאריכים 12.3.06 ל- 19.3.06. החבילה אורגנה על ידי הנתבעת מס' 2 (להלן: "שלי טורס").

2.                   2.                   לטענת התובעים כללה החבילה טיסות סדירות, העברות משדה התעופה למלון, שהייה במלון לונגצהוף באוסטריה, אשר הוגדר כמלון ברמה של 4 כוכבים והדרכה צמודה של סקי לילדים.

3.                   3.                   תמורת החבילה שילמו אזולאי סכום של 3,560 אירו שערכם בשקלים 19,580 ש"ח. שבתאי שילמו 2,480 אירו שערכה 13,640 ש"ח.

4.                   4.                   התובעים מלינים על תקלות ופגמים שנפלו בשהייתם באוסטריה:

א.      א.      אתר הסקי לא היה מותאם לילדים ולגולשים מתחילים שכן היו בו שיפועים חדים. בשל כך לאחר יומיים של פעילות באתר זה הועברו לאתר אחר והפסידו יומיים של גלישה.

ב.      ב.      בניגוד לפרסומים לא הועמד לרשות התובעים רכב צמוד שיקח אותם מהמלון לאתר ובחזרה ויהיה זמין בהתאם לחלוקת הזמן של התובעים אלא הועמד לרשותם אוטובוס ציבורי שתדירות הגעתו למלון הייתה פעם בשעה.

ג.        ג.        אורך מסלולי הגלישה שהופיע בפרסום היה שגוי. אורך המסלול הכחול שהופיע כ- 45 ק"מ היה בסופו של דבר באורך של 5 ק"מ, דבר שפגע בהנאתם של התובעים מהגלישה.

ד.      ד.      לא ניתנה אפשרות לגלוש מהמלון לאתר הסקי כפי שהובטח ולכן בוזבז זמן חופשה יקר.

ה.      ה.      שעות ההדרכה שניתנו לתובעים היו 3.5 שעות בלבד במקום 4.5 שעות ליום.

ו.        ו.        המלון בו שוכנו התובעים הוגדר כמלון 4 כוכבים מפנק עם חדרים נוחים. למרות זאת מיקום המלון היה מול בית חרושת לעצים הגורם מטרדי רעש ומצדו השני רפת ממנה עולים ריחות לא נעימים. החדרים היה קטנים ולא 'מפנקים'. 

5.                   5.                   בהתחשב בכל הפגמים שצוינו לעיל תבעו אזולאי פיצוי בסכום של 17,800 ש"ח ושבתאי פיצוי בסכום של 15,000 ש"ח.

6.                   6.                   איילה טוענת כי אינה אחראית כלפי התובעים שכן שימשה כמתווך בינם לבין שלי טורס וכל האחריות על החבילה מוטלת על שלי טורס. איילה מציינת כי פרטי החבילה נמסרו לתובעים בכתב וכן בשיחה בעל פה שקיימו עם מנהל מחלקת הסקי בשלי טורס.

7.                   7.                   שלי טורס מאשרת כי אכן היא ארגנה את חבילת הסקי אך לטענתה אין לתביעה בסיס. היא טוענת כי התובעים מימשו את כל מרכיבי חבילת התיור, טסו הלוך ושוב, שהו בבית המלון, נצלו את מתקני הסקי, קבלו הדרכות ממדריכי הסקי באתר סקי גדול ובעל מתקנים רבים ובמלון הסמוך לאתר הסקי ברמה גבוהה ביותר.

8.                   8.                   באשר לטענות הספציפיות של התובעים משיבה שלי טורס כי:

א.      א.      בחבילה השתתפו 60 משתתפים שעמדו לרשותם 10 מדריכים ואנשי צוות.

ב.      ב.      הדרכות הסקי נעשו באתר גדול בעל מסלולי גלישה לכל מגוון רמות הגולשים.

ג.        ג.        התובעים ושאר המשתתפים גלשו גם ביומיים הראשונים. מלכתחילה תוכנן הנופש כך שההדרכות ביומיים הראשונים יעשו באתר אחד ולאחר מכן יעברו הגולשים לאתרים אחרים באותו מרחב סקי.

ד.      ד.      אשר לטענה לעניין הרכב מבהירה שלי טורס כי הועמד לרשות הנופשים אוטובוס סקי המשרת את כל הגולשים באתר. שלי טורס כופרת בכך שהבטיחה לתובעים רכב צמוד.

ה.      ה.      שלי טורס כופרת בטענה לעניין משך ההדרכה. לטענתה ניתנו לתובעים הדרכות בהיקף של 4.5 שעות ביום ויותר.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ