אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> רזון ואח' נ' אלדין טרוול בע"מ

רזון ואח' נ' אלדין טרוול בע"מ

תאריך פרסום : 21/06/2011 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
38975-02-11
19/06/2011
בפני השופט:
איריס סורוקר

- נגד -
התובע:
1. רותי רזון
2. רחלי רזון

הנתבע:
אלדין טרוול בע"מ
פסק-דין

פסק דין

1.בפני תביעה שבגדרה עותרות התובעות לפצותן בגין "ליקוי" אשר נפל לטענתן בנופש שהוזמן על ידיהן ברומא, באמצעות הנתבעת. מדובר בכך שהמלון שהוזמן – ואשר מצויד במערכת מיזוג אויר – הודיע לאורחות, כי אין הוא נוהג להפעיל את מיזוג האויר בחודש שבו מדובר (חודש מאי). לטענת התובעת, נציג המלון הוסיף ואמר כי כך מקובל בכל רומא, ועל כן אין טעם לנסות ולעבור למלון אחר.

2.התובעת הדגישה כי סוגית המיזוג היתה חשובה לנוסעות, ועל כן טרחו והמירו את המלון המקורי (שלא היה מצויד במערכת מיזוג אויר) במלון חלופי, וזאת עוד במסגרת ההזמנה בישראל.

3.נציג הנתבעת טען כי מדובר בעניינים שאינם בשליטת הסוכן, אלא באחריות המלון. בנוסף טען כי היה על התובעות להתקשר עמו טלפונית, וכי היה בכוחו "להפעיל לחץ" על המלון לצורך הפעלת מיזוג האויר.

4.הסוכן אינו אחראי להפעלת המיזוג במלון, ואולם הוא אחראי להביא את המידע הרלוונטי בפני לקוחותיו. בטופס ההזמנה נרשם בסעיף 4: "מיזוג אויר וחימום כפוף לתקנות מקומיות ויתכן שמיזוג האויר לא יפעל בעונות מסוימות בשנה. לדוגמא, מלונות באיטליה מורשים להפעיל את החימום ב15.11 עד 15.3 בלבד, וקירור בתקופה אחרת". יש בכך משום אזהרה ללקוח, יחד עם זאת, האזהרה אינה מלאה. נציג הנתבעת הודה כי לא ידע על המדיניות של אי הדלקת המזגן עד לחודש יוני באותה שנה. על הסוכן להצטייד במידע המתאים מראש על ידי בירור מוקדם. אל לו להניח כי התנאים נשארים קבועים בכל שנה ושנה.

5.יחד עם זאת, אין להפריז בנזקן של התובעות. מדובר בנופש קצר יחסית שנוצל לטובת טיול בעיר, והשהיה במלון לא היתה העניין העיקרי. האורחות נמצאו במלון בדרך כלל בשעות הלילה, והתובעת סיפרה כי לעתים שבו גם בצהריים.

6.בהינתן המכלול, אני מורה על פיצוי כל אחת מהתובעות בסך של 300 ₪. בנוסף תשולמנה הוצאות המשפט בסך 400 ₪ במצטבר.

רשות ערעור כחוק לבית המשפט המחוזי תוך 45 יום מהיום.

ניתנה והודעה היום י"ז סיון תשע"א, 19/06/2011 במעמד הנוכחים.

איריס סורוקר, שופטת

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ