ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ראשון לציון
|
32203-08-11
07/08/2012
|
בפני השופט:
אורן שוורץ - סגן הנשיאה
|
| - נגד - |
התובע:
1. מירי קויטל
2. מידן קויטל
|
הנתבע:
רהיטי רגבה אגש"ח בע"מ
|
| פסק-דין |
הרקע לתביעה וטענות הצדדים:
1. עניינה של התביעה שלפניי בארונות מטבח, ארון שירות ושלושה ארונות קיר אשר הזמינו התובעים מהנתבעת, בתמורה לסך כ - 71,600 ש"ח.
2. לטענת הנתבעים, הארונות שסופקו סובלו מליקויים רבים:
מטבח: המגירות בארון המטבח צמודות למשטח השיש, כך שפתיחתן אינה נוחה ובמקרים מסוימים הן מתחככות במשטח; חלקו התחתון של המטבח הוגבה, וכתוצאה מכך שקעים המצויים בקיר המטבח הוצמדו מידי אל משטח השיש דבר שיוצר מגבלה על השימוש בתקעים חשמליים; דלתות הארונות אינם עשויים "סנדוויץ" אלא MDF; ביצוע עיטור בגוף המטבח הותנה בתשלום נוסף של כ - 2,600 ש"ח.
ארון שירות: חלקו הימני של ארון השירות לא בוצע בהתאם למידות, כך שלא ניתן להניח בו "קרש גיהוץ".
ארונות קיר: דלתות הארון בחדר הילדים אינן נסגרות.
3. התובעים הלינו על האיחור באספקת הארונות והיחס הלא נאות שקיבלו במענה לדרישותיהם לתיקון הליקויים. משכך, עתרו לפיצוי בסך 30,000 ש"ח.
4. הנתבעת הדגישה את חוסר תום הלב בהגשת התביעה.
לשיטתה, היא מוכנה לתקן את כל הנדרש, אלא שהתובעים נותרו חייבים לה סך כ - 35,000 ש"ח, על חשבון הארונות שסופקו והותקנו בביתם.
5. לעניין הליקויים טענה הנתבעת כדלקמן:
ארונות מטבח - אין כל בעיה בפתיחת המגירות. טענת התובעים לעניין הנוחות בפתיחת המגירות היא תולדה של תקלה אצל קבלן השיש, שביצע "קנט" תחתון רחב מדי. לבקשת התובעים, ועקב הבעיה במשטח השיש, הנתבעת הגביהה את ארונות החלק התחתון של המטבח. הגבהה זו החמירה את חוסר הנוחות במיקום שקעי החשמל, אולם מדובר בתכנון לקוי של התובעים וביישום שגוי של משטח השיש. כל אלה אינם בתחום אחריות הנתבעת.
לעניין השימוש ב -
MDF
בדלתות המטבח והארונות - מדובר בחומר המיועד לצרכים אלה. שימוש בחומר "עץ סנדוויץ" אינו מתאים לדלתות מטבח ודלתות ארונות הן לנוכח משקלו והן מאחר שקיים חשש שיתעוות.
לעניין החלוקה הפנימית בארון השירות - הנתבעת אישרה שמדובר בתקלה והביעה את רצונה לבצע את תיקונה, כמו גם כל תיקון נוסף שיידרש.
6. בשני הדיונים שנערכו לפניי העידו:
מצד התובעים: התובעת והתובע.
מצד הנתבעת - מר אריה גלבוע (מנהל סניף הנתבעת שהיה מעורב בטיפול בתלונות התובעים), גב' מוניק מרציאנו (מתכננת ומעצבת פנים בנתבעת שערכה את תוכנית המטבח על פי דרישות התובעים) ומר שיר אורי (מנהל שירות ארצי).
דיון והכרעה:
7. התובעים העידו לפניי אודות התסכול שחשו לאחר שנוכחו בליקויים שהתגלו במטבח ובארונות שהזמינו מהנתבעת.
הליקויים העיקריים במטבח נגעו לתפעול המגירות וחוסר הנוחות בשימוש בשקעים. התובע הדגיש שבסיור מקדים שערך מר גלבוע בביתם, בטרם ביצוע ההזמנה, הוא הנחה אותו לשנות את מיקומם של שקעי חשמל, אולם לא הורה לו לעשות כן לגבי אותם שקעים שנמצאים בקרבת משטח השיש [פר' עמ' 3 ש' 6-10]. התובע המחיש את חוסר הנוחות בשימוש בשלושת השקעים בתמונות [מוצג ת/4]. בנוסף, הדגיש התובע את חוסר הנוחות בשימוש במגירות ואת הקרבה שלהן למשטח השיש [ת/3].
8. התובע הדגיש בעדותו לפניי, שלא נאמר לו ולרעייתו דבר לעניין השימוש בחומר MDF לדלתות הארונות והמטבח והם היו משוכנעים שכלל הזמנת הארונות תבוצע מ"עץ סנדוויץ" [פר' עמ' 3].