בפניי תביעה כספית שהוגשה בבית המשפט לתביעות קטנות, במסגרתה ביקשה התובעת לחייב את הנתבעת, בתשלום הסך של 4,500 ש"ח.
טענות התובעת
1. לטענת התובעת, בגין טיפול להסרת שיער שביצעה אצל הנתבעת (להלן:
"הטיפול"), גבתה ממנה האחרונה הסך של 4,500 ש"ח, תוך הבטחה להסרת שיער לצמיתות.
2. הוסיפה התובעת כי, על אף שביצעה אצל הנתבעת שבעה טיפולים, טרם זכתה לקבלת תוצאות של הטיפול.
3. עוד טענה התובעת כי, לאחרונה, החליטה הנתבעת לבצע לה טיפול בפרק זמן של 3 חודשים, שבמהלכן אין באפשרותה להרות, דבר שמעכב אותה מלהתחתן ולהקים משפחה.
4. לטענת הנתבעת, הנתבעת דחתה את הצעתה להחזר יתרת התשלומים, בגין הטיפולים שטרם ביצעה.
טענות הנתבעת
5. הנתבעת ביקשה לדחות את התביעה נגדה. לטענתה, העסקה בינה לבין התובעת לביצוע הטיפול, נעשתה תוך מתן ייעוץ לאחרונה, לאחר שהוסברו לה כל סעיפי ההסכם עליו חתמה לביצוע הטיפול.
6. הוסיפה הנתבעת כי, משהחלה התובעת, לאחר הטיפול השני, להתלונן על תוצאות הטיפול "הלא מוצלחות", הוסבר לה מחדש, כפי שהוסבר לה במעמד החתימה על ההסכם, כי אין אפשרות לקבלת תוצאות לאחר טיפול או שניים, אלא תוך כדי תהליך ממושך, כאשר התוצאות משתנות מאדם למשנהו, ובאזורים שונים בגוף.
7. עוד טענה הנתבעת כי, דחיית הטיפול לאחר המפגש השביעי, נעשתה משיקולים מקצועיים, כפי שכתוב בהסכם.
8. הוסיפה הנתבעת באשר לטענה כי הטיפול מנע מהתובעת מלהתחתן, כל לקוחה המגיעה לייעוץ מודעת לעובדה שמדובר בהליך טיפול ארוך של כשלוש שנים, אותו היא עושה על דעת עצמה ומרצונה החופשי.
9. באשר להחזר הכספי טענה הנתבעת כי בהתאם להסכם בין הצדדים, אין חובה עליה להחזיר לתבוע החזר כספי כלשהו.
10. הנתבעת מבקשת להורות על דחיית התביעה.
דיון והכרעה
11. לאחר עיון בכתבי טענות הצדדים, ושמיעתן בדיון אשר התקיים בפניי ביום 23.12.12, באתי לכלל מסקנה כי דין התביעה להידחות.
12. לכתב ההגנה צירפה הנתבעת מסמך
"הסכמה והתחייבות לטיפול הרחקת שיער במכשיר דרמו פלאש" במכון של הנתבעת, מתאריך 11.08.11 עליו חתומה התובעת (להלן:
"ההסכם").
13. בסעיף 2 להסכם הנ"ל, מצהירה התובעת כי קיבלה מידע מקיף אודות מהות הטיפול, להסרת השיער,
הסיכונים והסיכויים הכרוכים בו
(
ההדגשה שלי - א.ד.ש), כאשר בסעיף 4 לאותו הסכם, מתחייבת התובעת להתייצב לטיפולים במרווח של 6-12 שבועות. מהאמור לעיל, וככל שהתובעת לא טענה כנגד תוכנו של ההסכם הנ"ל, ולא הכחישה חתימתה עליו, עולה כי הינה מודעת לסיכונים והסיכויים הכרוכים בטיפול.
14. על סיכויי הטיפול והזמן הדרוש לכך, ניתן לראות במסמך
"הצהרה בדבר קבלת הסבר אודות טיפול הרחקת שיער" (להלן:
"ההצהרה") שאף עליו חתומה התובעת מתאריך 11.08.11. בהתאם לסעיף 3 למסמך ההצהרה הנ"ל, מאשרת התובעת כי קיבלה הסבר כי
נדרשים לפחות 12 טיפולים
לצורך דיכוי והסרת השיער לצמיתות, וכי קיבלה הסבר כי הטיפולים יש לבצע במשך 15 חודשים לפחות, על מנת לכסות מרבית מחזורי הצמיחה. עוד צוין במסמך ההצהרה הנ"ל כי, התוצאות יכולות להיות שונות מאדם לאדם ובאזורים שונים בגוף
(סעיף 7 להצהרה).
15. מהאמור לעיל עולה, כי לתובעת ניתנו כל ההסברים אודות הטיפול נשוא התביעה, כאשר טרם התחלת הטיפול, הייתה האחרונה מודעת לסיכויי הצלחתו, ולזמן הדרוש לכך. יחד עם זאת, התובעת לא המתינה לסיום הטיפול, בתקופה שהוקצתה לו, ובחרה להגיש את תביעתה בפניי, בטענה כי הטיפול לא צלח.