בפני תביעה כספית בסך של 28,587 ש"ח.
א. טענות התובע
1. התובע מנהל חנות לתכשיטים ברח' אלנבי 96 בתל אביב, אשר בסמוך לה, ברח' אלנבי 94, התנהל סניף מס' 802 של הנתבעת. משהופסקה הפעילות הבנקאית בסניף זה, הועבר חשבונו של התובע להתנהל בסניף הנתבעת ברח' אלנבי 43, הוא סניף ביאליק (803).
התובע המשיך לבצע את הפעולות הבנקאיות שלו בסניף אלנבי 94.
2. ביום 15.3.05, שילם התובע, בסניף הבנק באלנבי 94, מקדמה למס הכנסה באמצעות שובר מפנקס המקדמות, בסך 8,609 ש"ח במזומן והשובר נחתם בחותמת הבנק.
ביום 15.1.04, שילם התובע בסניף הבנק באלנבי 94, מקדמה למס הכנסה באמצעות שובר מפנקס המקדמות, בסך 5,503 ש"ח, במזומן והשובר נחתם בחותמת הבנק.
בשני המקרים הנ"ל, התברר לתובע בדיעבד, כי סכומי הכסף ששולמו על ידו, לא הועברו למס הכנסה.
לאחר שהתברר לו כי התשלום הראשון לא הועבר למס הכנסה, הוא פנה למשטרה, אשר מצאה שאין להמשיך את החקירה וכך גם, המפקח על הבנקים.
ביום 19.2.04, פנה התובע למשטרה בתלונה בעניין התשלום השני אשר לא הגיע למס הכנסה.
3. לטענתו, בדיקת הפוליגרף אשר עבר, העלתה כי הוא דובר אמת ושני התשלומים, מושא תביעה זו, שולמו על ידו לשלטונות המס, באמצעות הנתבעת.
לטענתו, מי מטעם הנתבעת, במחלקה לביקורת הפנימית של הבנק ו/או מחלקת הביטחון, בדק את הנושא וקיבל את גרסת הנתבעת.
4. התובע עותר לתשלום הסך של 28,587 ש"ח לפי הפירוט כדלקמן:
א. סך של 18,587.06 ש"ח, בגין הסכומים ששילם בתוספת ריבית והצמדה ותשלום עבור בדיקת הפוליגרף.
ב. עגמת נפש בסך 10,000 ש"ח.
ב. טענות הנתבעת
1. לטענות הנתבעת, הסכומים שלטענת התובע, הוא שילם באמצעות סניף 802 של הנתבעת, לא שולמו ע"י התובע במועד הנטען על ידו.
על השובר, באמצעותו טוען התובע כי שילם את הסכום הראשון בסך 8,609 ש"ח, מוטבעת חותמת "נתקבל".
חותמת זו, אינה בשימוש קופות הסניף. פקידי קופות הסניף, עושים שימוש בחותמת "קופה".
על שובר, באמצעותו טוען התובע כי שילם את הסכום השני בסך 5,503 ש"ח, מוטבעת חותמת בלועזית שמעולם לא הייתה בשימוש בקופות הסניף.
במועד בו שולם, לטענת התובע, השובר הראשון, שולם על ידו באותו יום תשלום אחר למס הכנסה, בסניף אחר.
2. סכום השוברים לא שולם ע"י התובע אצל הנתבע ועפ"י בדיקת מח' הביטחון של הבנק, התשלומים לא בוצעו ע"י התובע בבנק.