עמרם חיים נ' ביג סנסור אמצ שיווק מוצרי חשמל בע"מ

פסק דין

זוהי תביעה ע"ס 5,502.60 ₪ שהגיש התובע כנגד הנתבעת בגין מכירת מוצר פגום, לטענתו.

אין מחלוקת כי התובע רכש אצל הנתבעת מייבש כביסה, אותו החזיר בתוך פחות משבועיים לנוכח טענתו בדבר היות המוצר מקולקל.

לטענת התובע, בחנות הנתבעת ניתן לו מספר טלפון לקבל הוראות שימוש, ואשה בשם איריס אמרה לו באותו טלפון, כי אין מניעה לפתוח את המוצר ולהפעילו.

לדבריו המכשיר לא היה תקין והציף את הרצפה.

התובע נתן די והותר זמן לנתבעת לתקן את המכשיר או להחליפו, וכאשר כלו כל הקיצין, השיב את המוצר באריזתו המקורית לנתבעת.

נציג הנתבעת טען כי האחריות על התיקונים איננה מוטלת על החברה הנתבעת אלא על חברת קריסטל.

בדיון בפני הודה נציג הנתבעת כי המוצר הוחזר לחנות הנתבעת בתוך פחות משבועיים. לדבריו, המוצר תקין לחלוטין, אולם כיוון שהוא נפתח מהאריזה, לא ניתן להחליפו או להחזיר את ערכו.

בדיון בפני העידו באריכות הן התובע והן נציג הנתבעת. שמעתי את שניהם והתרשמתי כי אין מחלוקת עובדתית של ממש, וחבל שהצדדים לא השכילו לפתור את המחלוקת בינהם ברוח טובה.

באשר לטענת הנתבעת, המנסה להתנער מאחריותה ולהטילה על חב' קריסטל, אני דוחה את הטענה. התובע יצר קשר עם הנתבעת, הוא רכש את המוצר מהנתבעת. הנתבעת אחראית כלפיו, והיא איננה יכולה להתנער מאחריותה כלפיו, ע"י הפנייה למאן דהוא אחר, איתו לא היה לתובע כל קשר. הנתבעת, היא אשר כרתה את חוזה המכר עם התובע, והיא האחראית למוצר שמכרה לו, גם אם היא יכולה לתבוע שיפוי מאחרים.

התרשמתי מעדותו של התובע כי הוא אכן היה משוכנע כי המוצר פגום, משלא עלה בידו להפעילו כדבעי. הוא פתח את המוצר רק לאחר שקיבל אישור לכך ממי שהנתבעת הפנתה אליו. הוא ביקש להחליף את המוצר באופן מיידי, ומוטב היה שהנתבעת היתה עושה כן ומונעת את התסבוכת שבתובענה זו. עוד התרשמתי מעדותו, והמסמכים הרבים שהגיש, כי הוא חש "מטורטר" בין גופים שונים שהעבירו אחריות האחד לשני, מבלי שטענותיו קיבלו התייחסות ראוייה.

גם העובדה שהתובע לא השאיר אצלו את המוצר אותו חשב לפגום, אלא השיבו בתוך זמן קצר לנתבעת באריזתו המקורית, מחזקת את טענותיו.

מאידך, נראה לי כי סכום התביעה הוא מופרז. הנתבעת איננה חייבת לשאת בעלות תיקונים שנערכו על ידי התובע למכשיר ישן שהיה ברשותו ובהוצאות נוספות אותן הוא תובע.

נראה לי כי בנוסף לערך המוצר שהוחזר, ראוי לפצות את התובע בסכום כללי בגין טרדה ועגמת נפש בסך כולל של כ- 800 ₪.

אשר על כן, תשלם הנתבעת לתובע סכום של 2,595 ₪, בצירוף הפרשי ריבית והצמדה מיום הגשת התביעה 16.3.09 ועד לתשלום המלא בפועל, וכן 350 ₪ כסכום כולל בגין הוצאות המשפט, בתוספת ריבית והצמדה מיום מתן פסק הדין ועד ליום התשלום בפועל.

המזכירות תשגר את פסק הדין לצדדים.

בקשת רשות לערער תוך 15 יום לבית המשפט המחוזי.

ניתן היום, ט' ניסן תש"ע, 24 מרץ 2010, בהעדר הצדדים.