אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> מזרחי נ' איי.אי.אף.ישראל בע"מ

מזרחי נ' איי.אי.אף.ישראל בע"מ

תאריך פרסום : 24/03/2010 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
2314-09
23/03/2010
בפני השופט:
אנה שניידר

- נגד -
התובע:
שושנה מזרחי
הנתבע:
איי.אי.אף.ישראל בע"מ
פסק-דין

פסק דין

1.על פי כתב התביעה, שהוגש ביום 28.4.09, רכשה התובעת ביום 27.4.08 מערכת סלון מעור בסכום של 7,900 ₪. המערכת סופקה ביום 19.5.08, וכשמונה חודשים לאחר הרכישה, בסוף דצמבר 2008, גילתה התובעת כי ריפוד העור נקרע במספר מקומות.

2.התובעת טוענת כי נציג הנתבעת שהגיע לביתה אמר כי החלק שנקרע, אשר עשוי מעץ, לא רופד כראוי, ולכן נוצר חיכוך והעור נמתח וכתוצאה מכך נוצר הקרע.

הסלון נמסר לתיקון ביום 16.2.09, לאחר חליפת מכתבים ומגעים בין הצדדים, וחזר מהתיקון רק ביום 5.4.09, כאשר הקרע מכוסה בטלאי מעור שלא נתפר ולא הודבק אלא פשוט הונח על הקרע.

משגילתה זאת התובעת, ביקשה שהמערכת הסלונית תועמס חזרה למשאית אך המובילים סירבו, והותירו את הריהוט ליד ביתה של התובעת והיא נאלצה להכניסו לביתה בכוחות עצמה.

3.התובעת דורשת סכום של 14,200 ₪ וזאת עקב התנהלות מזלזלת, קשה ובלתי מקצועית של הנתבעת.

הסכום האמור כולל את הסך של 7,900 ₪ אשר שולם עבור הסלון, 900 ₪ עבור ההובלות, 404 שכ"ט מומחה מתחום העור שחוות דעתו צורפה לתביעה, וכן פיצוי בסך 2,000 ₪ בשל עוגמת נפש, בזבוז זמן שעות עבודה ו"הטרטור" שנגרם לתובעת ולבני משפחתה.

4.התובעת צירפה חוות דעת מומחה של מהנדס עור חיים רוף, "ממעור" ניקוי צביעה וחידוש רהיטי עור (להלן – חוות הדעת), שניתנה ביום 25.6.09, ואשר בה נקבע כי הסלון מורכב מעור באזורי מושב גב וידיות, ובכל שאר הסלון מדובר בדמוי עור – סקאי מאיכות ירודה, שאינו עומד במתחים.

עוד נאמר בחוות הדעת, כי התיקון שבוצע בספה אחת אינו מקצועי ונעשה בתפירה ידנית, ובספה השניה לא בוצע כל תיקון.

5.לטענת הנתבעת בכתב ההגנה, מטרתה של התובעת היתה החלפת הסלון ולא תיקון, וכאשר גילתה שלא בוצעה החלפה אלא תיקון, החלה לצעוק ולאיים על המובילים ועל הנתבעת.

אשר לחוות הדעת, טוענת הנתבעת כי לא נאמר מעולם לתובעת שהסלון הוא מעור מלא והיא ידעה שמדובר בשילוב של עור ו- PVC.

כמו כן, הוצע לתובעת לרכוש את אותה מערכת מעור מלא אך היא סירבה בגלל הפרשי המחירים.

לענין הקרעים נטען כי הם נגרמו כנראה מהפעלת כח או מתיחה על איזור מסוים, דהיינו שימוש חריג ומסיבי כגון קפיצות, השתוללות או דריכה.

6.בדיון שהתקיים בפני ביום 21.3.10 הציגה התובעת תמונות של הקרעים (ת/1) וטענה כי נתנה הזדמנות לנתבעת לתקן את המוצר אך התיקון לא צלח והליקויים אף החמירו, ולכן אין היא מוכנה לכל תיקון נוסף כפי שהציע נציג הנתבעת (פרוטוקול עמ' 1 שורות 22-26).

7.לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי במסמכים ובתמונות שצורפו לכתב התביעה וכן בתמונות (ת/1), הגעתי למסקנה שהתיקון שבוצע אכן לא צלח.

עיון בהזמנה מיום 27.4.08 שצורפה לכתב התביעה מעלה, כי אמנם לא ניתנה אחריות לגבי המוצר אולם בהערה מס' 7 נאמר:

"תיקונים מתבצעים במפעל בלבד. הובלה על חשבון הלקוח".

מכאן, שהנתבעת ראתה עצמה מחוייבת לבצע תיקונים.

משאפשרה התובעת לנתבעת לבצע את התיקונים, היתה לה ציפיה סבירה שהתיקונים יבוצעו לשביעות רצונה, אך לא כך היה. הואיל וכאמור מדובר בתיקון שלא צלח, והואיל והתובעת איבדה את האמון בנתבעת- אין מקום לאפשר לנתבעת לבצע תיקון נוסף.

8.מאידך, התובעת השתמשה במערכת הסלונית במשך תקופה של כ- 8 חודשים, ולכן לא יהיה זה צודק לחייב את הנתבעת להחזיר לתובעת את מלוא הסכום ששולם על ידה בשל הסלון.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ