אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> התקבלה חלקית תביעה להחזר כספים בגין טיפול פנים שגרם לנזק

התקבלה חלקית תביעה להחזר כספים בגין טיפול פנים שגרם לנזק

תאריך פרסום : 24/12/2007 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
3431-07
18/12/2007
בפני השופט:
אנה שניידר

- נגד -
התובע:
פלולי אתי
הנתבע:
אופירה שם טוב דיין
פסק-דין

1.         עניינה של התובענה שלפנינו, החזר כספים בשל טיפול פנים.

לטענת התובעת בכתב התביעה, בחודש מאי 2006 היא סיכמה עם הנתבעת, ממכון יופי "אופירה", על סדרה של 10 טיפולי פנים, במחיר של 225 ש"ח עבור כל טיפול. התובעת שילמה מקדמה בסך 1150 ש"ח וסוכם כי אם יופסק הטיפול - ישולם סך של 225 ש"ח עבור כל טיפול שניתן בפועל ויתרת הסכום תוחזר לתובעת.

2.         התובעת טוענת כי לאחר שני טיפולים הרגישה שהטיפולים גורמים נזק לפניה ולכן הפסיקה את הטיפולים.

התובעת דורשת החזר יתרת הסכום ששולם על ידה בסך 700 ש"ח וכן הוצאות ותשלום בגין הנזקים שנגרמו לה עקב הטיפולים, לרבות עוגמת נפש בסך כולל של 2450 ש"ח. בסך הכל דורשת התובעת סכום של 3,150 ש"ח.

3.         לטענת הנתבעת בכתב ההגנה, התובעת הזמינה 10 טיפולי פנים במחיר כולל של 1800 ש"ח וכן 10 טיפולים לצוואר, בהנחה של 50%, במחיר של 750 ש"ח, ובסה"כ - 2,550 ש"ח.

            שולמה מקדמה בסך 1150 ש"ח, וניתנה לתובעת ביום 11.4.06 חשבונית מס שמספרה 0017.

4.         הנתבעת טוענת שההסכם הופר על ידי התובעת לאחר 3 טיפולים בלבד, וכתוצאה מכך בוטלה העסקה הבסיסית, ועלות הטיפולים שקוצצה בצורה משמעותית היא ללא הנחה - בסך של 330 ש"ח לכל טיפול, ועבור 3 טיפולים - סך של 990 ש"ח.

            הואיל והתובעת שילמה 1150 ש"ח - הרי שנותרו לזכותה 160 ש"ח.

5.         בדיון שהתקיים בפני הציגה הנתבעת אישור משלוח בדואר רשום מיום 15.11.07 לפיו  שלחה לתובעת את הסכום של 160 ש"ח (נ/1). התובעת טענה כי לא התקבל אצלה דבר דואר זה.

6.         במהלך הדיון טענה הנתבעת כי התובעת הפסיקה את הטיפולים בטענה שחלתה. הנתבעת היתה מוכנה ללכת לקראתה עקב המחלה אך עתה היא מרגישה מרומה (פרוטוקול עמ' 1 שורות 9-12), כאשר התברר שמדובר בטיפול פסיכולוגי.

            אביה של התובעת הציג אישור מאת פסיכולוגית קלינית, אורה מרינוב, לפיו בחודשים יוני-אוגוסט 2006 היתה התובעת בטיפול פסיכולוגי וחלק מקשייה הנפשיים היה קשור לטיפול קוסמטי אותו קיבלה לשיפור עור פניה, דבר שגרם להרעה במצבה הרגשי (ת/1).

            כמו כן, נתגלעה מחלוקת בענין מספר הטיפולים שהתובעת עברה - בעוד שהנתבעת טוענת כי מדובר בשלושה טיפולים, הרי שהתובעת טוענת כי מדובר בשני טיפולים בלבד.

7.         לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי במסמכים, ראיתי להעדיף את גירסת הנתבעת לענין המחיר שסוכם עליו, שהוא 2550 ש"ח על "החבילה כולה", כאשר הטיפול השני הוא בהנחה של 50%, כאמור בפרסומי הנתבעת שצורפו לכתב ההגנה. לפי תחשיב זה, מחירו של כל טיפול הוא בסך של 255 ש"ח, לפיכך, לא ראיתי לקבל את עמדת הנתבעת לפיה עם הפסקת הטיפולים היה מקום לחייב את התובעת בסכום של 330 ש"ח עבור כל טיפול.

8.         מאידך, הנתבעת לא הוכיחה כי ניתנו 3 טיפולים. לאור אישור הפסיכולוגית הקלינית בדבר מצבה הנפשי של התובעת עקב הטיפולים, ראיתי להעדיף את גירסת התובעת לפיה ניתנו לה 2 טיפולים בלבד עד להפסקת הטיפול, שמחירם הכולל הוא 510 ש"ח.

9.         לאור האמור, יתרת הסכום שנותרה בידי הנתבעת לאחר הפסקת הטיפולים היא בסך של  640 ש"ח (510-1150). הואיל ושוכנעתי שהנתבעת שלחה לתובעת את הסך של 160 ש"ח, הרי שהסכום שנותר בידי הנתבעת ושעליה להחזירו לתובעת הוא 480 ש"ח.

10.        הואיל והתובעת לא הרימה את הנטל המוטל עליה להוכחת הוצאותיה והנזק הנטען לעור פניה, לרבות עוגמת נפש - אני מקבלת את התביעה באופן חלקי בלבד, ומחייבת את הנתבעת להחזיר לתובעת, תוך 14 ימים, את הסכום של 480 ש"ח בתוספת  הפרשי הצמדה וריבית מיום הגשת התביעה (26.7.07) ועד לתשלום בפועל.

בנסיבות העניין אין צו להוצאות וכל צד ישא בהוצאותיו.

ניתן להגיש בקשת רשות ערעור לבית המשפט  המחוזי תוך 15 יום.

המזכירות תשלח העתק מפסק הדין לצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ