אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> בן עמרם נ' קבוצת קידום בע"מ

בן עמרם נ' קבוצת קידום בע"מ

תאריך פרסום : 16/09/2013 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות חדרה
40266-01-13
09/09/2013
בפני השופט:
רקפת סגל מוהר

- נגד -
התובע:
גיא בן עמרם
הנתבע:
קבוצת קידום בע"מ
פסק-דין

פסק דין

1.בתאריך 17.10.11, בעקבות ולאחר פגישת ייעוץ אצל הנתבעת ביום 11.10.11, נרשם התובע לקורס ללימודי אנגלית מטעמה. הקורס עמד להיפתח ביום 25.10.11 ולהימשך ששה חודשים.

2.במעמד הרישום, שילם התובע לנתבעת סכום של 5,600 ₪ במזומן וחתם על הסכם

שבמסגרתו הצהיר, בין השאר, כי ידוע לו שאם יבקש לבטל את השתתפותו בקורס לאחר 4 ימים לפני השיעור הראשון, יהיה חייב בתשלום שכר הלימוד במלואו, בין אם השתתף בקורס ובין אם לאו (ר' ההסכם נ/1, סעיף 5 (ג)).

3.בעדותו בבית המשפט, טען התובע כי לא קרא את ההסכם בעיון, בטרם חתם עליו.

4.בתביעתו להחזר שכר הלימוד במלואו, בתוספת 1400 ₪ פיצוי (סה"כ 7,000 ₪), טוען התובע כי במעמד הרישום לקורס הסביר לנציגת הנתבעת כי הוא סובל מ"לקות למידה קלה" וכי היא השיבה לו ש"לא תהיה כל בעיה". אלא, שלטענתו, לאחר תחילת לימודיו בקורס, ומשהוגדר תחילה – לאחר מבחן בסיסי שנעשה לו, כמתאים ל"רמה 2" הוא "לא מצא את עצמו שם" והיה לו קשה. לכן, לבקשתו הוא הועבר לרמה 1 אך לאחר מכן חזר לרמה 2, עד שקצה נפשו והוא מאס בלימודים, ידיעותיו בשפה האנגלית נותרו גרועות כשהיו, בטחונו העצמי נפגע וכספו ירד לטמיון.

5.לשאלותי במהלך עדותו בבית המשפט, השיב התובע כי פנה בעניין זה אל מנהל הנתבעת ששמו עומר, סיפר לו שהוא לא מצליח במבחן וביקש שיתלווה אליו ויבחן את מצבו מקרוב. בסופו של דבר, כך לדבריו, לאחר שהוצע לו להקפיא את לימודיו לתקופה מסוימת והוא עשה כן, "נותרה אצלו צלקת, הוא לא רוצה עוד ללמוד אנגלית" וסבור כי היחס אליו לא היה רגיש מספיק וכי מגיע לו פיצוי בגין הנזק שנגרם לו.

6.נציגת הנתבעת בדיון, מנהלת סניף הנתבעת שבו למד התובע, הגב' נסרין צינמון, טענה בעדותה כי אופן התנהלותו של התובע במהלך תקופת לימודיו בקורס, תרם גם הוא לתחושותיו הקשות שכן הגעתו לשיעורים לא היתה רציפה, הוא לא הגיע מספיק פעמים וגם לאחר פנייתו אל המנהל עומר, הוא לא שיתף פעולה כלל עם נסיונות אנשי הצוות במקום, לסייע לו. בתגובה לדברים אלה, טען התובע כי הגיע לשיעורים 3 פעמים בשבוע במשך כחודש וחצי לפחות וכי "השקיע בזה המון".

7.נציגת הנתבעת הוסיפה וספרה כי בתחילת שנת 2013 או בסמוך לכך, הגיע התובע אל משרדי הנתבעת ודרש את כספו בחזרה. לטענתה, לאחר שבדקה והבינה כי לא תוכל להשיב לו את כספו, היא הציעה לו לחזור ללימודים והבטיחה כי תדאג לכך שתהיה לו "חוויה מתקנת", אלא שהתובע סרב להצעה והודיע לה כי בכוונתו להגיש תביעה.

גם במהלך הדיון שהתקיים בפני, משחזרה הגב' צינמון על ההצעה ואמרה: "גם היום אני מוכנה לקחת אותו תחת חסותי", הבהיר התובע באופן שאינו משתמע לשתי פנים כי לא יסכים לכך, באמרו: "אין סיכוי בעולם שאני אלמד אצלם. אם אני אלמד אנגלית, אני אסע לארצות הברית ואלמד ברחוב...".

8.לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי במסמכים שצורפו לכתבי טענותיהם ובהסכם ההתקשרות נ/1, הוריתי לנציגת הנתבעת להמציא לבית המשפט הן את דו"ח הנוכחות של התובע בשיעורים והן את ציוניו במבחנים שנערכו לו במהלך הלימודים. בנוסף לכך, הבהרתי לתובע כי היה ויש ברשותו רישום כלשהו של מועדי הגעתו לקורס, כי אז יוכל הוא להגישם גם כן.

9.התובע לא הגיש ראיות נוספות לתיק בית המשפט ואילו הנתבעת הגישה לעיוני דו"חות שונים המתייחסים לתקופת השתתפותו של התובע בקורס ואשר מהם עולה התמונה הבאה:

בסך הכל, למד התובע אצל הנתבעת תקופה של כחודשיים.

בתחילת הלימודים שובץ ברמה 2, ב- 3.11.11 עבר לרמה 1, ב- 7.11.11 חזר לרמה 2 וביום 1.12.11, כחודש ושבוע לאחר תחילת הלימודים חזר לרמה 1 בה נשאר עד ה- 28.12.12.

מתוך 7 שיעורים מסכמים שתואמו לו, בין התאריכים 8.11.11 ל- 12.1.12, הגיע התובע אל 3 בלבד, שהאחרון בהם היה ביום 13.12.11.

מתוך 5 שיעורי העשרה שתואמו לו בין 6.11.11 ל- 13.12.11, הגיע התובע לשיעור אחד בלבד.

התובע נכנס פעמים רבות אל מערכת הלמידה מול מחשב אצל הנתבעת, זמני השהייה שלו במערכת היו קצרים – בין 2 ל-10 דקות בכל פעם, והציונים שהוא קיבל במבחנים היו בדרך כלל גבוהים (בין 80 ל- 100) ובחלק קטן מהמקרים נעו בין 60 ל- 80.

בתחילת לימודיו הצהיר התובע על רצונו בשיפור כללי של השפה האנגלית ובתיק האישי שלו כי יש להיות סבלניים כלפיו. בהמשך, בעקבות תלונתו על קושי בלימודים, הוסבר לו שהוא ככל הנראה התחיל ברמה שלא התאימה לו וב- 1.3.12 סוכם כאיתו כי הוא יקפיא לימודיו וייצור קשר מחדש לשם חידושם, אלא שהוא לא עשה כן.

10.במהלך עדותו בפני, הסביר התובע את הרקע להחלטתו להירשם לקורס. להתרשמותי, נרשם התובע אל הקורס מתוך ציפיה לתהליך לימודי קל עם תוצאות שיפור מהירות – כזה שיקנה לו כלים לניהול עסקיו בחו"ל. אלא, שעד מהרה הסתבר כי הוא ככל הנראה שובץ מלכתחילה ברמה שלא התאימה לו, הדבר הוסבר לו והוא קבל את ההצעה להקפאת הלימודים וחידושם בהמשך.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ