אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> בן ארוש נ' בליק תיירות וטכנולוגיה בע"מ

בן ארוש נ' בליק תיירות וטכנולוגיה בע"מ

תאריך פרסום : 19/03/2013 | גרסת הדפסה
ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות קריות
16747-03-12
12/03/2013
בפני השופט:
עפרה אטיאס

- נגד -
התובע:
לאון בן ארוש
הנתבע:
בליק תיירות וטכנולוגיה בע"מ
פסק-דין

פסק דין

התובע טען בתביעתו כי רכש מאת הנתבעת ביום 20.11.2011 באמצעות אתר האינטרנט כרטיסי טיסה לפריז ליום 22.11.2011 תמורת סך כולל של 759 יורו, עבורו ועבור אשתו ובנו.

לטענתו, הכרטיסים אמורים היו להגיע לידיו למחרת היום, לפי הדברים שנמסרו לו ע"י נציג הנתבעת, ואולם בכל יום המחרת לא יצרו עמו נציגי הנתבעת קשר והתובע נדחה, הלוך ושוב עד שהודע לו כי הספק ביטל את הטיסה, טענה שהתבררה כלא נכונה.

התובע טוען כי רכש כרטיסים חדשים באמצעות "אופיר טורס" מה שאלץ אותו גם להאריך את תקופת שהייתו בפריז עד 4.1.2012 במקום עד יום 2.1.2012.

התובע עתר תביעתו לתשלום ההפרש בין עלות הכרטיסים כפי שהוצגה ע"י הנתבעת באתר האינטרנט, 759 יורו לבין הכרטיסים החלופיים שרכש בסך כולל של 1,381 יורו ובשקלים: 1,702 ₪.

כן עתר התובע לפיצוי בגין עלות השהייה הנוספת במלון וכן בגין הפסד ימי העבודה שלו ושל אשתו.

הנתבעת אישרה בכתב הגנתה כי ביום 20.12.1 בשעה 18:31 ביצע התובע פנייה אינטרנטית ראשונית באמצעות אתר האינטרנט של הנתבעת עבור 3 כרטיסי טיסה לפריז, בין התאריכים 22.12.12 עד 2.1.2012.

לטענתה, בסיום ההזמנה נשלח לתובע אי מייל המציין מפורשות כי : "טיסות צ'רטר- פנייה דרך האתר- תודה שקנית בליק, נציגנו יצרו איתך קשר ביום העסקים הקרוב".

ביום 21.12.2011 הועברה הזמנת התובע לספק ואז עודכנה הנתבעת כי המחיר אשר הוקלד באתר היה שגוי כתוצאה מתקלה בממשק האינטרנטי ולכן ההזמנה לא שאושרה.

נטען כי עוד באותו היום , ובטרם חלוף 24 שעות ממועד הפנייה, עודכן התובע כי ההזמנה לא אושרה וכי מדובר בתקלה בהקלדת הנתונים בממשק האינטרנטי.

הנתבעת הטעימה כי ההזמנה מעולם לא אושרה לתובע, ולא נשלחו אליו כרטיסי טיסה המעידים על התחייבות כלשהי של הנתבעת או של חברת התעופה כלפי התובע.

הנתבעת מפנה לתנאים הכלליים, המחייבים את התובע, ברכישה באמצעות אתר האינטרנט שלה לפיהם הזמנת השירותים כפופה לזמינותם ובהתאם למידע שנמסר מהספק כאשר כל השירותים הנם בגדר בקשה בלבד עד לקבלת אישור מהספק דרכו הוזמן השירות.

במהלך הדיון שהתקיים היום, הסמיכוני הצדדים, ליתן בתיק זה, פסק דין, על דרך הפשרה, לפי סעיף 79 א' לחוק בתי המשפט [נוסח משולב] התשמ"ד- 1984 בסכום שלא יעלה על סך של 1,702 ₪.

לפיכך, לאחר שעיינתי בכתבי הטענות, ונתתי דעתי לטיעוני הצדדים בפניי היום, ולאור הסמכות שניתנה לי לפסוק על דרך הפשרה, הנני מחייבת את הנתבעת לשלם לתובע סך של 1,150 בתוספת הוצאות משפט בסך של 200 ₪ ובסה"כ 1,350 ₪.

סכום זה ישולם ע"י הנתבעת לתובע תוך 30 יום מהיום אחרת ישא הפרשי הצמדה וריבית כחוק מהיום ועד התשלום המלא בפועל.

המזכירות מתבקשת שלגר את פסק הדין לצדדים.

ניתן היום, א' ניסן תשע"ג, 12 מרץ 2013, בהעדר הצדדים.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ