בירן נ' א.מ המעיין - יבוא ושיווק מערכות טיהור מים בע"מ

פסק דין

1.הצדדים הסמיכוני לפסוק על דרך הפשרה, לפי סעיף 79א לחוק בתי המשפט (נוסח חדש) התשמ"ד – 1984.

2.לטענת התובע, בעבר הוא היה לקוח ותיק של הנתבעת, חברה המספקת מוצרים ושירותים בתחום טיהור המים. לטענת התובע, ביום 1.7.08, היום שבו הסתיים הסכם שירות קודם בינו לבין הנתבעת, חידש התובע את ההסכם בינו לבין הנתבעת לשלוש שנים נוספות, כאשר ההסכם כלל שירות החלפת מסננים ואביזרי מערכת, הכל בעלות 1,400 ₪ אשר שולמו בעשרה תשלומים באמצעות כרטיס חיוב.

3.עוד הוסיף התובע, כי מועד החלפת המסננים הראשונה אמור היה להתבצע כעבור שנה, בחודש יולי 2008. באותו מועד, לא יצרה הנתבעת קשר עם התובע לצורך תיאום מועד להחלפת המסננים, ולפיכך התובע הוא שיזם את השיחה ותיאם מועד לביקור נציג מטעם הנתבעת ליום 20.7.2009 בין השעות 13:00 עד 15:00. איש השירות לא הגיע במועד הנ"ל והוא אף יצר קשר טלפוני עם התובע והודיעו, כי יגיע לקראת השעה 17:30.

4.לאור התנהלות זו, החליט התובע לבטל את העסקה בינו לבין הנתבעת, אשר לטענתו טרם יצאה אל הפועל, ולדרוש כספו בחזרה, ולפיכך שלח הוא את המכתב המצורף לכתב תביעתו והמסומן באות ג'. ביום קבלת המכתב, יצר נציג מטעם הנתבעת קשר עם התובע, התנצל על עוגמת הנפש שנגרמה לתובע ואף הבטיח לפצותו כראוי, ולפיכך השתכנע התובע להמשיך ולהימנות על לקוחות הנתבעת וחרף זאת, לא יצרה הנתבעת כל קשר עם התובע עד אשר שב התובע וביטל ההסכם ביום 4.8.09.

5.התובע מבקש להשיב לו את כספו ששילם בגין שירות שלא ניתן לו, לטענתו. לפיכך, עתר התובע לקבל מן הנתבעת סך 1,400 ₪ בתוספת הפרשי הצמדה וריבית ובסך הכל סך 1,726 ש"ח.

6.בכתב הגנתה, טענה הנתבעת, כי מייד עם ביצוע העסקה בחודש 7/08, הוחלפו "ממברנה ומינלזטור", ועל כן, לא ניתן לטעון כי העסקה "לא יצאה אל הפועל". עוד הוסיפה הנתבעת, כי היא ערכה בדיקה ומצאה, כי התובע הוא שהחליט שאינו מעוניין בשירות מאת הנתבעת, לאור העובדה, כי ניתן למצוא מסננים בשוק במחיר זול יותר.

7.כאמור, פסק דיני ניתן על דרך הפשרה; לאחר ששקלתי הן שיקולי דין והשן שיקולי פשרה, אני מחייב את הנתבעת לשלם לתובע סך 600 ₪ וזאת לסילוק כל טענות התובע כלפי הנתבעת.

8.הסכום הנ"ל ישולם תוך 30 ימים, שאם לא כן, ישא הפרשי הצמדה וריבית, החל מהיום ועד התשלום בפועל.

ניתן היום, י"ז סיון תש"ע, 30 מאי 2010, בהעדר הצדדים.