אליהו נ' שיווק מוצרי שריונית חסם - שרון (2001) בע"מ

פסק דין

התובע הזמין אצל הנתבעת, יצרנית וספקית של דלתות פלדלת, דלת כניסה לביתו שבמושב מזור. ההזמנה נרשמה ביום 26.11.05 כהזמנה מס' 6163. התובע התחייב לשלם לנתבעת תמורת הדלת 5,400 ₪ בשני תשלומים.

על פני ההזמנה נכתב כי זמני אספקה מינימליים 45 ימי עבודה, בעוד ביחס לזמני אספקה משוערים לא נכתב דבר והושאר ריק.

בשוליה הימניים של ההזמנה תחת הכותרת הערות חשובות לתשומת לב הלקוח מופיע סע' 7 הקובע:

"מועדי האספקה שצויינו הינם משוערים בלבד ואינם מהווים התחייבות כלשהי מצד החברה".

אין חולק כי הדלת המוזמנת סופקה לתובע ביום 16.03.06 עפ"י אישור ביצוע עבודה מס' 3999 חתום על ידי רות אליהו – אמו של התובע.

(ע"ג האישור נרשם בטעות תאריך אספקה 16.03.05).

בהערות ע"ג אישור ביצוע העבודה נרשם כי הדלת סופקה לאחר 4.5 חודשים (הכוונה ל- 4.5 חודשים ממועד ההזמנה – ד.ג.).

בכתב התביעה עותר התובע לחייב את הנתבעת לשלם לו פיצוי בסך כולל של 22,696 ₪ לפי הפירוט הבא:

א.סך 8,000 ₪ בגין האיחור באספקה, עוגמת נפש וסבל.

ב.החזר תשלומים בסך 11,000 ₪ תשלומים ששילם התובע בשל ביטול שיק.

ג.נזק שנגרם לריצוף בסך 3,696 ₪.

אדון בראשי הנזק עפ"י סדרם.

א.איחור באספקה

טוען התובע כי בבסיס הזמנתו והתקשרותו עם הנתבע, היתה הבנה עם סוכן המכירות בשם יוסי כי הדלת תסופק ותורכב כדבעי עד ליום 30.12.05, שכן הוא ומשפחתו התעתדו להיכנס לביתם ביום 06.01.06.

התובע טוען, כי פנה במרוצת חודש דצמבר 2005 לנתבעת להזכיר את חשיבות האספקה עד סוף אותו חודש, ולקראת סוף דצמבר הוא נדהם לשמוע שההזמנה נפלה בין הכיסאות בשל סוף שנת כספים.

סוכן המכירות הבטיח לו אספקה תוך ימים מה שלא בוצע. אך ביום 06.01.06, יום כניסתו לדירה, התקינה הנתבעת דלת זמנית קצרה הן מלמעלה והן מלמטה, כיון שכך הוא הודיע כי השיק שנמסר ליום 30.01.06 יבוטל על ידו בהעדר אספקה.

הנתבעת טוענת בכתב הגנתה כי לא התחייבה על מועד אספקה והתובע בחתימתו אשר זאת.

במחלוקת זו דעתי כדעתם של שני הצדדים (למרבה האבסורד).

התובע לא הוכיח כי הובטח לו בע"פ שההזמנה תבוצע עד ליום 30.12.05 ופרט לאמירתו שלו בדבר הבטחה בע"פ של סוכן, ללא שם משפחה מוגדר, בשם יוסי לא הובאה כל ראיה שתתמוך בגרסה זו.