אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | טפסים | פסקדין Live | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> חיפוש פסקי-דין >> בטיול המאורגן לברזיל היו ליקויים- חברת התיירות תפצה

בטיול המאורגן לברזיל היו ליקויים- חברת התיירות תפצה

תאריך פרסום : 05/07/2009 | גרסת הדפסה

ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות ירושלים
4772-08
14/06/2009
בפני השופט:
אנה שניידר

- נגד -
התובע:
קפלן משה ריצרד
הנתבע:
בנצי ברזיל נסיעות ותיירות בע"מ
פסק-דין

1.

            כתב התביעה, שהוגש ביום 26.11.08 ואשר איננו מפורט דיו, מתייחס להחזר סכום של 2,620$ (10,480 ש"ח) בשל טיול מאורגן לברזיל שהוזמן על ידי התובע ורעייתו אצל הנתבעת, ואשר התקיים באוגוסט 2008.

2.         בדיון בפני ביום 7.6.09, הבהיר התובע, הדובר אנגלית, כי תביעתו מתייחסת לנושאים הבאים:

(א)                (א)                גבית סכום גבוה יותר בשל הטיול וממה שהוסכם.

לטענתו, הסכום המוסכם היה 5,240$ לאדם אך הנתבעת חייבה אותו, באמצעות חברת האשראי, בחיוב יתר בסך 1,440$, עבורו ועבור רעייתו;

(ב)                (ב)                החזר בשל טיולים שלא בוצעו בפועל בסך 340$, וכן החזר בסך 90$ בשל טיול בשם "SKY TOUR" אשר לגביו לא נאמר לתובע מראש כי הוא מסוכן, ולכן לא השתתף בו;

(ג)                  (ג)                  החזר בסך 750$ בשל קבלת חדרים במלון ברמה נמוכה מזו שסוכם עליה.

3.         נציגת הנתבעת טענה בדיון, כי חיוב היתר נבע עקב ביטול כרטיסי הטיסה על ידי התובע.

            מאידך, התובע טען כי הנתבעת הזמינה את כרטיסי הטיסה מבלי לקבל את הסכמת התובע ורעייתו למחירם, וזאת על אף שרעייתו אמרה לנתבעת במפורש כי ההסכמה תינתן רק לאחר שיובהר המחיר המלא שעליהם לשלם.

            כשהובהר המחיר, נאמר לנתבעת כי התובע ירכוש את כרטיסי הטיסה במקום אחר במחיר נמוך יותר, ולכן לא היה מקום, לטענת התובע, לגבית הסכום הנוסף על ידי הנתבעת.

4.         לגבי הטיולים שלא בוצעו טענה נציגת הנתבעת, כי רק חלקם לא בוצע ולכן יש להחזיר לתובע לכל היותר 30$ לכל טיול.

            לענין הטיול שלגביו טען התובע שהוא מסוכן, אמרה נציגת הנתבעת כי הם משווקים טיול זה באופן סדיר (פרוטוקול עמ' 1 שורות 17 - 18).

5.         לענין החדרים במלונות הודתה נציגת הנתבעת כי אכן לא סופקו לתובע חדרים ברמה שהובטחה בעת ביצוע ההזמנה, אולם היתה מוכנה להחזיר לתובע סכום של 600$ בלבד, הסכום שהוחזר לנתבעת על ידי הספק.

6.         לאחר ששמעתי את הצדדים ועיינתי במסמכים שהוגשו במהלך הדיון, אני קובעת כדלקמן:

(א)    (א)    לענין גבית היתר בקשר לכרטיסי הטיסה- הואיל וטענת התובע לפיה ההזמנה בוצעה ללא הסכמתו למעשה לא נסתרה - לא היה מקום לגבית הסכום הנוסף על ידי הנתבעת ועליה להשיבו לתובע.

מובהר בזאת, כי אין בכך כדי למנוע מהנתבעת להגיש תביעה נגד התובע ורעייתו בענין זה, אם תמצא לנכון לעשות כן.

(ב)    (ב)    לגבי הטיולים - הואיל והאמור במכתבו של התובע לפיו מועד הטיול ל - XOCHIMILCO התנגש עם טיולים אחרים שתוכננו על ידי הנתבעת ולמעשה לא ניתן היה לקיימו, וכי הטיול למפלי PAZ לא בוצע כי הקבוצה הגיעה לקוסטה ריקה באיחור, לא נסתר על ידי הנתבעת - על הנתבעת להשיב לתובע את הסכום של 340$ המבוקש על ידו.

מאידך, לגבי - SKY TOUR אין בידי לקבל את טענות התובע כי בשל מסוכנותו של הטיול יש להחזיר לו את התמורה.

נושא הסיכון הינו דבר אינדיבידואלי. הואיל והנתבעת טוענת כי היא מוכרת טיול זה באופן סדיר - לא היתה עליה חובה להזהיר את התובע מראש בענין זה, ואם בחר שלא להשתתף בטיול אין לו להלין אלא על עצמו.

התוכן בעמוד זה אינו מלא, על מנת לצפות בכל התוכן עליך לבחור אחת מהאופציות הבאות: הורד קובץ לרכישה הזדהה

בעלי דין המבקשים הסרת המסמך מהמאגר באמצעות פניית הסרה בעמוד יצירת הקשר באתר. על הבקשה לכלול את שם הצדדים להליך, מספרו וקישור למסמך. כמו כן, יציין בעל הדין בבקשתו את סיבת ההסרה. יובהר כי פסקי הדין וההחלטות באתר פסק דין מפורסמים כדין ובאישור הנהלת בתי המשפט. בעלי דין אמנם רשאים לבקש את הסרת המסמך, אולם במצב בו אין צו האוסר את הפרסום, ההחלטה להסירו נתונה לשיקול דעת המערכת
הודעה Disclaimer

באתר זה הושקעו מאמצים רבים להעביר בדרך המהירה הנאה והטובה ביותר חומר ומידע חיוני. עם זאת, על המשתמשים והגולשים לעיין במקור עצמו ולא להסתפק בחומר המופיע באתר המהווה מראה דרך וכיוון ואינו מתיימר להחליף את המקור כמו גם שאינו בא במקום יעוץ מקצועי.

האתר מייעץ לכל משתמש לקבל לפני כל פעולה או החלטה יעוץ משפטי מבעל מקצוע. האתר אינו אחראי לדיוק ולנכונות החומר המופיע באתר. החומר המקורי נחשף בתהליך ההמרה לעיוותים מסויימים ועד להעלתו לאתר עלולים ליפול אי דיוקים ולכן אין האתר אחראי לשום פעולה שתעשה לאחר השימוש בו. האתר אינו אחראי לשום פרסום או לאמיתות פרטים של כל אדם, תאגיד או גוף המופיע באתר.



שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
 

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

צור
קשר

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ