ת"ק
בית משפט לתביעות קטנות רמלה
|
2205-06
10/06/2007
|
בפני השופט:
זכריה ימיני
|
- נגד - |
התובע:
טורא שלמה
|
הנתבע:
איסתא ליינס ישראל בע"מ
|
פסק-דין |
השאלות העומדות לדיון הן:
1) 1) האם על הנתבעת לפצות את התובע בגין איחור התובע להגיע לטיסה מספרד למכסיקו? אם כן;
2) 2) מהו סכום הפיצוי?
3) 3) מהי חלוקת האחריות בין הנתבע, צד ג' וצד ד'?
כללי:
בעלי הדין:
התובע הינו תושב ישראל, אשר הזמין כרטיסי טיסה מאת הנתבעת, איסתא ישראל בע"מ.
הנתבעת, איסתא ישראל בע"מ (להלן-"איסתא") הינה סוכנות נסיעות.
צד ג', איבריה נתיבי אוויר ספרדיים (להלן-"איבריה") הינה חברת תעופה מספרד.
צד ד', אל-על נתיבי אוויר לישראל בע"מ (להלן-"אל-על") הינה חברה תעופה מישראל.
בין איבריה לאל-על קיימים קשרי מסחר להטסה הדדית של נוסעים בנסיבות המנויות בהסכמים שביניהן.
תביעת התובע:
ביום 9.11.05 הזמין התובע מאת הנתבעת כרטיס טיסה מנתב"ג לבואנוס איירס שבארגנטינה. מועד הטיסה מנתב"ג נקבע ליום 29.11.05 שעה 06.40. מועד החזרה של התובע ארצה נקבע ליום 5.1.06, דהיינו לאחר כ-38 ימים. באיסתא נאמר לתובע כי כרטיס הטיסה הוא של חברת איבריה, וכי לאיבריה יש "דיל" עם חברת אל-על, לפיו נוסע הרוכש כרטיס טיסה בחברת איבריה לטיסה מנתב"ג לבואנוס איירס , יטוס עם חברת אל-על עד מדריד (טיסה של כארבע וחצי שעות), ינחת במדריד, ימתין 45 דקות, כאשר בזמן ההמתנה יעלה על מטוס של חברת איבריה, אשר יטיס אותו לבואנוס איירס.
איסתא קבעה לתובע את מסלול הטיסה וזמני ההמתנה בהתאם לזמני המעבר המינימליים שנקבעו בין איבריה ואל-על למעבר ממטוס למטוס.
ביום 29.11.05 יצאה טיסת אל-על במועד, אך היה איחור של 20 דקות בנחיתה. במסגרת הדיונים בתיק זה לא הובררה סיבת האיחור, אם כי נטען באופן כללי שהאיחור היה עקב נסיבות שאינן תלויות חברת אל-על, אלא עקב נסיבות התלויות בנמל התעופה במדריד. בכל אופן, התובע נחת במדריד בשעה 11.35 במקום בשעה 11.15, וחסרו לו 25 דקות לצורך ההגעה למטוס חברת איבריה אשר אמור היה להטיסו לבואנוס איירס. דהיינו, לא עמד לרשותו של התובע הזמן המינימלי של מעבר ממטוס למטוס.
כתוצאה מהאיחור בהגעה למדריד, לא התירו לתובע לעלות לטיסת איברה לבואנוס איירס ביום 29.11.05, ומכאן ואילך החלה פרשה של טלטלות שטולטל התובע במשך יומיים, כאשר התובע נאלץ להגיע לנמל התעופה במדריד על חפציו לפחות 3 פעמים, והמתין שעות רבות, עד שביום 1.12.05 עלה לטיסת איבריה לבואנוס איירס.
חברת אל-על דאגה לשכן את התובע בבית מלון בכל עת שהותו במדריד, כך שלתובע לא נגרמו הוצאות שהייה במדריד.
התובע תבע מהנתבעת את הסך 9,792 ש"ח, אך לא פירט את ראשי הנזק מהם מורכב סכום התביעה. מהנתונים העולים מנספחי כתב התביעה עולה שהתובע תובע את עלות כרטיס הטיסה בסך 6,792 ש"ח ופיצויים בגין עגמת נפש בסך 3,000 ש"ח.
טענות הצדדים: