"כרמל מזרחי" אחראית לנזק שנגרם לצרכן מבקבוק שנשבר במהלך פתיחתו

מבוא

1.                   התובעת, ילידת 18.7.1948, רכשה בחודש פברואר או בחודש מרץ 1999 בקבוק יין מסוג CARMEL SELECTED  PETITE SIRAH, שנת יצור 1998. לטענתה הבקבוק נרכש במרכול שבבעלות הנתבעת מס' 3 (להלן: "שופרסל"). הנתבעת מס' 1 (להלן: "כרמל") היא יצרנית היין הממולא בבקבוק. הנתבעת מס' 2 היא המבטחת של כרמל ושל שופרסל בביטוח חבות.  הבקבוק עצמו יוצר על ידי הצד השלישי (להלן: "הצד השלישי" או " היצרן").

2.                   לפי הנטען בכתב התביעה, התובעת פתחה ביום 2.4.99 את בקבוק היין באמצעות פותחן בקבוקים תקין ורגיל, מבלי שהפעילה כוח מיוחד וללא טיפול קודם או חריג בבקבוק מצדה. במהלך הפתיחה, נשבר צוואר הבקבוק וניתק מהבקבוק. שבר הזכוכית החד ננעץ באצבעה של התובעת בכף ידה השמאלית.

3.                   לאחר התאונה הובהלה התובעת לבית החולים הדסה הר הצופים, בו היא עובדת כמיילדת. החתך נתפר והיא נתבקשה לנוח. היא נעדרה מהעבודה למשך 6 שבועות.

4.                   המחלוקת בין הצדדים היא באשר לנסיבות שבהן אירעה התאונה, אחריות הנתבעות כלפי התובעת וגובה הנזק שנגרם לה. מערכת היחסים בין הנתבעות לבין הצד השלישי, מי שייצר את הבקבוק, הוסדרה ביניהם ופסק הדין לא יתייחס לשאלה זו (ר' הודעתם בעמ' 49 לפרוטוקול). עילת התביעה העיקרית היא לפי חוק האחריות למוצרים פגומים, תש"ם - 1980 (להלן: "חוק האחריות").

5.                   כפי שאפרט להלן, במהלך הדיון, קורותיו של הבקבוק נשוא כתב התביעה התבהרו והתברר כי מדובר היה בבקבוק פגום שככל הנראה נוצר בו פגם סמוך למועד ייצורו. עוד עולה כי בהמשך דרכו של הבקבוק הוא ספג מכה וכך צירופם של הפגם והמכה הוביל לכך שבעת פתיחתו בפותחן הבקבוקים הוא נשבר.

נסיבות אירוע התאונה

6.                   התובעת נחקרה בבית המשפט בשתי הזדמנויות שונות: הפעם הראשונה בישיבת קדם משפט שהתקיימה ביום 10.7.05 והפעם השנייה לאחר הגשת תצהיר עדות ראשית.

7.                   בחקירתה הראשונה מסרה התובעת כי 'היה פסח ורציתי להכין עוגה, פתחתי בקבוק יין לצורך הכנת העוגה ופתאום אני רואה דם על הידיים והבקבוק נפתח בתפר ואז הלשונית חתכה לי את האצבע' (עמ' 1).

8.                   בהמשך הדברים היא ציינה כי רכשה את הבקבוק שבוע לפני האירוע בחנות השופרסל בפסגת זאב, שמה אותו בעגלה, שילמה עבורו ונטלה אותו לביתה.  עוד היא אמרה כי היא מניחה את הבקבוקים בארון מיוחד וכי הבקבוק לא נפל (עמ' 2).

9.                   התובעת שבה על דברים אלה בתצהיר שהגישה לאחר חקירתה הקצרה בישיבת קדם המשפט. בתצהיר תיארה את רכישת הבקבוק, נטילת המוצרים שנרכשו הביתה והצבת הבקבוק בארון. באשר לתיאור התאונה היא כתבה כי לקחה את הבקבוק מהמדף, עליו הונח, הסירה את כיסוי הפלסטיק וניסתה לפתוח אותו בעזרת הפותחן. לאחר שנעצה את הפותחן בפקק השעם שהיה בבקבוק והבריגה אותו בתנועה סיבובית לתוך הפקק, נשבר הבקבוק וננעץ בכף היד.

10.               התובעת הגישה בנוסף את הבקבוק, השבור, את החלק שנשבר ממנו כאשר פותחן הבקבוקים מצוי בתוכו. ממוצגים אלה ניתן להיווכח כי הפותחן הוצב על גבי פקק השעם כשהוא מוטה.

11.               התובעת נחקרה חקירה נגדית על התצהיר בישיבת ההוכחות שהתקיימה ביום 26.2.2006.  בעדותה לא זכרה התובעת מתי רכשה את הבקבוק, והאם היה הדבר שבוע, שבועיים או יותר לפני חג הפסח אך היא סברה שרכשה אותו במהלך חודש מרץ (עמ' 13, ש' 19-20). היא זכרה היטב שרכישת הבקבוק הייתה בחנות שופרסל השכונתית בפסגת זאב.

12.               באשר למוצרים האחרים שנרכשו התובעת העידה כי היא זוכרת שהניחה את הבקבוק בחלק העליון של העגלה וכי הוא היה בין המוצרים הראשונים, אותם העבירה לצורך התשלום בקופה.  עוד היא סיפרה כי מקפידה להניח את הבקבוקים ואת הביצים מעל המוצרים האחרים כאשר היא מניחה אותם בעגלה לאחר התשלום בקופה . במהלך החקירה הממושכת תיארה התובעת את קורותיו של בקבוק היין:  היא סיפרה כי לאחר שהניחה אותו בשקית, העבירה את השקית למכונית,  הסיעה את הרכב לכיוון הבית והעלתה את המצרכים לביתה. היא לא זכרה אם העלאת המצרכים בוצעה על ידה או שהסתייעה בבני הבית. לאחר מכן היא הניחה אותו על מדף.  חקירתה בנושאים אלה התארכה אך מאחר ואיני סבור שיש לדברים חשיבות רבה לא אאריך בתיאור הדברים.

13.               בהמשך החקירה נשאלה התובעת לגבי האירועים שקדמו לפציעתה ותיארה את נסיבות הכנת העוגה ופתיחת בקבוק היין. היא סיפרה שרצתה להכין עוגה ולצורך הכנתה נזקקה לבקבוק יין. את נסיבות פתיחתו של הבקבוק הוא תיארה כך :

"ש. איך פעלת עם הידיים כשפתחת את הבקבוק?

ת. זה פותחן מאוד משוכלל, אתה מבריג אותו ופתאום הרגשתי משהו מוזר וראיתי שני חלקים, הבקבוק נפתח לשניים, כמו סכין למעלה וזה מה שפתח לי את האצבע. זה היה חד מאוד. (מדגימה את פעולת הפותחן באופן שבו נעשה סיבוב של הפותחן לתוך הפקק. מדגימה ששולי הפותחן מונעים כלפי מטה).

...

ש. כשאת ניסית לפתוח אותו איפה היה מונח?