לפסק הדין בעניין דיוויס דיוייד נגד קשרי תעופה בע"מ
התובעים לא הועלו לטיסה חזרה ארצה עקב טעות, והוטסו למחרת בטיסה לא ישירה. בית המשפט קבע כי קשרי תעופה והשטיח המעופף יפצו אותם ב 3,000 שקלים.
התובעים, הורים וחמשת ילדיהם, רכשו כרטיסי טיסה לברצלונה על מנת לחגוג את בת המצווה של שתיים מבנותיהם. כאשר הגיעו לשדה התעופה על מנת לחזור לארץ, נאמר להם כי רק שלושה מבני המשפחה רשומים על הטיסה. לאחר דין ודברים, הונפקו כרטיסי טיסה לכולם, אך אז התברר כי הטיסה יצאה כבר לדרכה.
התובעים נשארו בשדה המומים ותשושים, כשהילדים עייפים ובחרדה גדולה. לאחר בירורים, הועברו התובעים לבית מלון, ולמחרת הוטסו לארץ דרך מילנו, דבר אשר גרם לכך שבמקום טיסה של 4 שעות, הגיעו התובעים לישראל כעבור כ-12 שעות. בגין האירועים הללו, דרשו התובעים פיצוי של 17,800 שקלים.
התביעה הוגשה תחילה גם נגד דיזנהויז, יוניטל וארקיע, אך בהמשך הוחלט כי תתנהל רק נגד קשרי תעופה (סיטונאית התיירות) והשטיח המעופף (מארגן הטיסה).
קשרי תעופה טענה כי האשם הוא בשטיח המעופף, אשר קנה את כל המקומות על הטיסה, ולכן לא ברור מדוע לא עלו התובעים על הטיסה.
השטיח המעופף טענה, כי הטעות ברשימת הנוסעים בטיסה נבעה מכך שקשרי תעופה לא העבירה לידיה את כל שמות התובעים. עוד טענה, כי היה על התובעים להקטין את הנזק, שכן חלקם יכלו לעלות לטיסה המקורית.
אין לפרק את החבילה המשפחתית
השופט גדעון ברק מבית משפט לתביעות קטנות ברחובות קיבל את התביעה, וקבע כי מירב האחריות (70%) למחדל רובצת על קשרי תעופה אשר לא העבירה את שמות כל התובעים, אך גם השטיח המעופף לא עשתה מספיק כדי לברר מבעוד מועד את מספר הנוסעים.
השופט דחה את הטענה כי היה על התובעים 'להתפצל': "הלכת הקטנת הנזקים איננה מתייחסת ל"פירוק חבילה משפחתית" אשר הזמינה טיול לכל המשפחה והתכוונו לצאת בצוותא חדא" כתב השופט.
לעניין הפיצוי נקבע, כי אין ספק שלתובעים נגרמה עוגמת נפש, אך מאידך הם אינם זכאים להשבת עלות הטיול, שכן הם ניצלו את הטיול כולו. השטיח המעופף וקשרי תעופה חויבו לפצות את התובעים ב 3,000 שקלים, ולשלם הוצאות משפט של 300 שקלים.
לפסק הדין בעניין דיוויס דיוייד נגד קשרי תעופה בע"מ
למדור: צרכנות ותיירות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.