לפסק הדין בעניין שריקי דוד נגד חברת פרטנר תקשורת בע"מ
לקוח של פרטנר טען: לא הבנתי שמכשיר הטלפון שלי שודרג. בית המשפט דחה את התביעה וקבע כי הלקוח אינו זכאי ליתרונות נוספים בניגוד למה שסוכם.
התובע הינו לקוח של פרטנר, ויש לו חמישה מנויים אצלה. כעובד "אל-על" נהנה התובע מהטבות ייחודיות כולל מכשירים במחיר מופחת וכן תוכניות תעריפים מוזלים. לטענתו, לאחר שאחד המכשירים התקלקל, פנתה אשתו לפרטנר על מנת לתקנו. נאמר לה כי לא ניתן לתקן את המכשיר, ונציג החברה הציע לה מכשיר אחר "חינם". התובע טען שאשתו לא הבינה כי מדובר בשדרוג הכולל חבילת תוכן, וכי בגין קבלת המכשיר החדש יחויב בתשלום דמי מנוי חדש.
התובע דרש את השבת דמי המנוי שנגבו ממנו בגין המכשיר החדש בסך 1224 שקלים וכן 500 שקלים בגין עגמת הנפש שנגרמה לו.
פרטנר טענה, כי לאחר שהתובע ביקש לבטל את תוכנית התעריפים שהותקנה על המכשיר החדש, הסבירה לו כי הדבר אפשרי, אך הוא יחויב ב"ערך השיורי" של ה"מכשיר החדש" שקיבל.
במשך כל התקופה, ועד לעצם ניהול המשפט, המשיך התובע להשתמש במכשיר המשודרג.
התובע ידע כי המכשיר שודרג
השופטת איטה נחמן מבית המשפט לתביעות קטנות ברמלה דחתה את התביעה, וקבעה כי התובע לא הוכיח, אפילו לכאורה, את הנזקים שנגרמו לו.
השופטת דחתה את טענת התובע כי פרטנר הציגה מצג שווא בנוגע להסכם ההתקשרות, וקבע כי התובע עצמו אינו נקי כפיים, שכן כאשר התקשרה אליו אשתו בעת שהיתה בפרטנר, ידע כי מדובר בשדרוג מכשיר, מאחר ונתבקש ייפוי כוח לביצוע הפעולה.
עוד נקבע, כי התובע פעל בחוסר תום לב בכך שלא פנה לפרטנר בהזדמנות הראשונה, אלא רק כעבור חמישה חודשים, ובכך שלא טרח לקרוא את הוראת ההסכם לפני שחתם עליו.
"מה שהתובע רוצה למעשה הוא לקבל יתרונות נוספים מהנתבעת בניגוד למה שהוסכם בינו לנתבעת. לדבר זה בית משפט אינו יכול לתת יד" כתבה השופטת, וקבעה כי על התובע לבחור בין שתי אפשרויות - או שימשיך לקיים את ההסכם כלשונו, או שיבטל את ההסכם בכפוף לאמור בהסכם בנוגע לתנאי הביטול.
לפנים משורת הדין לא חויב התובע לשלם לפרטנר הוצאות משפט.
לפסק הדין בעניין שריקי דוד נגד חברת פרטנר תקשורת בע"מ
למדור: צרכנות ותיירות
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"
www.psakdin.co.il
המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.
פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.