הנוסע חויב בתשלום עודף של 3.70 שקלים - מטרופולין תפצה ב 400 שקלים

לפסק הדין בעניין זלצבורג נ' מטרופולין - תחבורה ציבורית בע"מ

נוסע בקו אוטובוס של מטרופולין טען כי האוטובוס לא הגיע ליעד המבוקש וכי הנהג גבה ממנו תשלום עודף של שלושה שקלים ושבעים אגורות. ביהמ"ש דחה את הטענות בנוגע למרחק מהיעד אך קבע כי מטרופולין תשלם פיצוי של 400 שקלים בגין הטעות במחיר הנסיעה.

התובע טען כי עלה על אוטובוס שמפעילה חברת מטרופולין וביקש להגיע ליעד מסוים. לטענתו, כשהיה במרחק של כקילומטר וחצי מהיעד, התברר לו כי האוטובוס כלל לא מגיע ליעד המבוקש, והוא נאלץ לכתת רגליו עד ליעד כשהוא נושא תיק טרולי במשקל 50 ק"ג. בנוסף טען, כי נגבו ממנו שלושה שקלים ושבעים אגורות מעל למחיר הנסיעה הנכון. בתביעה שהגיש לביהמ"ש לתביעות קטנות בת"א, דרש האיש פיצוי בגין הנזקים הפיזיים שנגרמו לו עקב אילוצו ללכת ברגל ועקב חיובו ביתר.

מטרופולין טענה, כי עשתה רבות על מנת לפרסם את מסלול נסיעת הקווים, וכי האוטובוס המדובר אכן נסע במסלול על פי רישיון משרד התחבורה. החברה הודתה כי בטעות נגבו מהתובע שלושה שקלים ושבעים אגורות ביתר, אך טענה כי היא מוכנה להשיב לו סכום זה.

עגמת נפש וטרחה בגין החיוב השגוי

השופט יובל גזית קיבל את התביעה באופן חלקי בלבד. לעניין טענת התובע בדבר הנזקים שנגרמו לו עקב ההליכה ממקום עצירת האוטובוס ליעדו, נקבע כי לא הוכח כי התובע אכן נשא עימו 50 ק"ג, ומאחר והתביעה הוגשה בסמוך לאחר האירוע, טרם התגבשו הנזקים הפיזיים הנטענים.

"בכל הכבוד" כתב השופט "מרחק של 1.5 ק"מ אינו רב במיוחד משלכאורה התובע לא טען כי היה מוגבל קודם לכן".

עם זאת, נקבע כי אין ספק כי התובע חויב ביתר עבור הנסיעה, ובמקרה זה, היה על הנהג לתקן את הטעות מיד ובמקום, ומשלא עשה זאת, זכאי התובע לפיצוי בגין עגמת הנפש והטרחה שנגרמו לו.

לפיכך, חויבה מטרופולין לשלם לתובע פיצוי של 400 שקלים וכן לשאת באגרת בית המשפט.

לפסק הדין בעניין זלצבורג נ' מטרופולין - תחבורה ציבורית בע"מ

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.