אינדקס עורכי דין | פסיקה | המגזין | חקיקה | כתבי טענות | טפסים | TV | משאלים | שירותים משפטיים | פורום עורכי דין נגישות
חיפוש עורכי דין
מיקומך באתר: עמוד ראשי >> מגזין >> נזיקין >> תביעה: 'מנהל המוסך סירב לטפל ברכב שלי כי אני עיראקי'

תביעה: 'מנהל המוסך סירב לטפל ברכב שלי כי אני עיראקי'

מאת: יעל גורליק, עו"ד | תאריך פרסום : 16/04/2012 15:33:00 | גרסת הדפסה

לפסק הדין בעניין מרדכי נ' מוסך מנור ישראל פ"ת 2001 בע"מ

לטענת בעל רכב, מנהל מוסך בפתח תקווה סירב לתקן את רכבו ואמר לו: "לך לעזאזל יא חתיכת עיראקי". בתביעה שהגיש נגד המוסך, דרש בעל הרכב פיצוי בגין הפלייה. האם ביהמ"ש קיבל את התביעה?

בעל רכב שהגיע למוסך בכדי לבדוק תקלה שאירעה ברכבו, טען כי לאחר שהבדיקה העלתה, כי ככל הנראה מדובר בבעיה מסובכת בראש המנוע, החליט לפנות למוסך מורשה בפתח תקווה, אולם לאחר שנציג המוסך לקח ממנו פרטים והכין את הרכב לתיקון, נאמר לו כי מנהל המוסך לא מאשר את קבלת הרכב. לפיכך, כך לטענת בעל הרכב, ניגש למנהל בעצמו, במטרה לשכנע אותו לתקן את הרכב, אלא שזה החל להתווכח עמו ולבסוף הטיח בפניו את המשפט: "לך לעזאזל יא חתיכת עיראקי".

בתביעה שהגיש בעל הרכב נגד המוסך טען, כי מנהל המוסך סירב להעניק לו שירות מחמת הפליה, תוך שהעליב אותו בפני אנשים ופגע בו עמוקות, וביקש פיצוי לפי החוק למניעת הפלייה במוצרים ושירותים.

נציג המוסך טען, כי לא הסכים לטפל ברכב מאחר והתובע לא ביצע טיפולים ובדיקות כפי הוראות היצרן ונהג לתקן את רכבו במוסכים אחרים, ומשכך לא יכול היה לקחת את האחריות לטיפול. מנהל המוסך אישר כי פרץ בינו לבין התובע ויכוח, אך הכחיש כי אמר את המשפט המעליב והוסיף, כי מדובר במוסך בעל קהל לקוחות שבע רצון, שנחשב למרכז שירות מצטיין ברשת רנו וניסאן, המעניק שירות מקצועי ואמין.

עלבון, צער והשפלה

השופטת עינת רון קיבלה את גרסת התובע, לאחר שקבעה כי עדותו הייתה סדורה וניתן היה לראות עליו כי באמת נפגע מהדברים שהטיח בפניו מנהל המוסך, כשמנגד המנהל לא הכחיש את האמירה באופן גורף והודה כי פרץ ויכוח בין השניים.

לפיכך נפסק, כי סירוב מנהל המוסך להעניק לתובע שירות גרם לו לעלבון, צער והשפלה כמו גם לנזק נוכח העובדה כי נאלץ לחפש אחר מוסך אחר, ועל כן על המוסך לפצות את התובע ב 2,500 שקל. הוצאות נוספות לא נפסקו.

לפסק הדין בעניין מרדכי נ' מוסך מנור ישראל פ"ת 2001 בע"מ

למדור: נזיקין

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

המידע המוצג במאמר זה הוא מידע כללי בלבד, ואין בו כדי להוות ייעוץ ו/ או חוות דעת משפטית. המחבר/ת ו/או המערכת אינם נושאים באחריות כלשהי כלפי הקוראים, ואלה נדרשים לקבל עצה מקצועית לפני כל פעולה המסתמכת על הדברים האמורים.

גולשים בסלולרי? לשירות מיידי מעורך דין הורידו את Get Lawyer
אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

קטגוריות


שאל את המשפטן
יעוץ אישי שלח את שאלתך ועורך דין יחזור אליך
* *   
   *
קוד אבטחה
הקש קוד אבטחה*
 


תגובות

הוסף תגובה
אין תגובות
שירותים משפטיים





עורכי דין בתחום נזיקין באזור :
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות
ערים נוספות











כתבות נוספות בתחום נזיקין
אופניים חשמליים: מדריך לרוכב המצוי
עו"ד שירה פינקלשטיין (צילום: גל דור)

כל הזכויות שמורות לפסקדין - אתר המשפט הישראלי
הוקם ע"י מערכות מודרניות בע"מ