שופרסל לא ציינה כי המחיר הוא ליחידה ולא לפי משקל - תפצה ב 2,000 שקל

לפסק הדין בעניין עמוס כהן נגד שופרסל בע"מ

התובע הופתע לגלות בקופה כי מחיר השום שרכש חושב לפי יחידה ארוזה ולא לפי קילו, למרות שהדבר לא צוין בשלט המוצב במקום. בית המשפט קבע כי שופרסל תפצה אותו ב 2,000 שקלים.

בשלט שהיה מוצב על דוכן השום במחלקת הירקות, נכתב - 9.90 שקלים, ללא כל כיתוב נוסף המעיד על כך שהמחיר הוא עבור יחידת שום ארוזה בחבילה. כאשר ביקש התובע לשלם עבור הקניה, התברר לו כי הוא חויב בתשלום בסך של 30 שקלים עבור 750 גרם שום, ולא לפי מחיר לק"ג בסך של 9.90 שקל. התובע טען כי שופרסל הפרה את הוראות החוק בכך שסירבה לשלם לו את ההפרש בין המחירים, וביקש לקנוס אותה בסכום המכסימלי האפשרי, בסך 10,000 שקלים.

שופרסל הודתה כי הכיתוב בשלט היה כגירסת התובע, אך טענה שהצרכן יודע כי היכן שמוצר נימכר באריזה סגורה, המחיר הוא 'פר - אריזה' ולא לפי מחיר לק"ג. שופרסל הסכימה עוד לפני הדיון, לשלם לתובע את ההפרש שניגבה ממנו לפי אריזה ולא לפי ק"ג ובתוספת פיצוי, בסך כולל של 60 שקלים במתן תווי קניה, אך התובע סירב.

הצרכן לא יכול לדעת

השופטת מרים ליפשיץ-פריבס מבית המשפט לתביעות קטנות בירושלים קבעה, כי שופרסל היתה צריכה לציין על גבי השלט בדוכן השום, כי המחיר הוא ליחידה.

השופטת דחתה את טענת שופרסל כי ידוע לצרכן שעבור מוצר ארוז, נגבה מחיר לפי יחידה, שכן קיימים ירקות אחרים במחלקת הירקות (למשל, תפו"א או גזר), אשר ארוזים בחבילה, ואילו התשלום עבורם הוא לפי משקל החבילה ולא מחיר קבוע.

"בנסיבות בהן, היה על הנתבעת לרשום על גבי השלט כי המחיר ליחידה ולא עשתה כן, הפרה הנתבעת את הוראות סעיף 17ב. (ד) לחוק הגנת הצרכן, בסירובה לשלם לתובע על אתר, את ההפרש בין המחיר שפורסם לבין התשלום אותו היא גבתה ממנו לפי יחידה" כתבה השופטת.

גובה הפיצוי בסך 2,000 שקל נקבע בהתחשב בהתנהלות שופרסל בפירסום המטעה ובמחדלה בטיפול בדרישת התובע לתשלום ההפרש בעת הרכישה, אך גם בהתחשב במחיר המוצר, ובנכונות שופרסל לפצות את התובע לפני הדיון. בנוסף, חויבה שופרסל לשלם לתובע הוצאות משפט בסך של 300 שקלים.

לפסק הדין בעניין עמוס כהן נגד שופרסל בע"מ

למדור: צרכנות ותיירות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.