איחורים בהגעת אוטובוסים של אגד לאלון שבות יזכו בפיצוי בסך 1500 ש"ח

לפסק הדין בעניין ויסבורט מורג נ' אגד אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בע"מ

בית המשפט לתביעות קטנות בירושלים פסק פיצוי בסך 1,500 ש"ח לתושבת אלון שבות אשר אחרה בשלושה מקרים שונים להגיע ליעדיה בשל עיכובים בהגעת אוטובוסים של אגד.

התובעת, תושבת אלון שבות, פרטה בכתב התביעה שלושה אירועים שבהם נאלצה להתעכב בשל המתנה לקווי השירות של אגד.

המקרה הראשון ארע באוגוסט 2007, כאשר התובעת ובני משפחתה אחרו להגיע לחתונת אחותו של בעלה בשל המתנה ארוכה לאוטובוס של אגד אשר בושש להגיע.

המקרה השני אירע בנסיבות דומות, באירוסים של האחות השנייה של בעלה של התובעת. גם ביציאה לאותו אירוע לא התייצב האוטובוס במועד, והם המתינו לאוטובוס הבא שיצא שעה לאחר מכן. המקרה השלישי אירע בנסיעה לרמת גן כדי לבלות שם את יום השבת. התובעת ומשפחתה המתינו לאוטובוס של אגד, ובסופו של דבר מכיון שלא הגיע בזמן, ולאור הזמן המועט שנותר להם עד כניסת השבת, נאלצו להזמין שירות הסעה שעלה להם 360 ש"ח.

מנגד, טענה אגד כי לעיתים אמנם מתרחשים איחורים בהגעת האוטובוסים במועדים שנקבעו לכך, אלא שהאיחורים אינם בשליטתה, שכן הבלאי באוטובוסים ממוגני ירי (אשר עליה להפעיל עליה להפעיל בקו השירות לאלון שבות) עצום בשל מאפייניהם המיוחדים, ומכאן ריבוי התקלות.

אגד הפרה חובתה

השופטת יעל ייטב קבעה, כי על אגד חלה חובה לספק שירות תחבורה ציבורית שיעמוד בלוח הזמנים שאותו פרסמה. לדבריה: "התוצאה לפיה בשל הליקוי בשירות הם (המשתמשים בקו) נמנעים מלצאת מהישוב או נאלצים לנסוע בטרמפים היא תוצאה קשה שאין להשלים עמה".

נקבע, כי אגד הפרה את החובות המוטלות עליה מכח דיני חוזים ודיני נזיקין כאחד.

השופטת קבעה, כי לתובעת נגרמו נזקים של עוגמת נפש המצדיקים פיצוי. כלל נזקיה של התובעת נקבעו על דרך האומדן בסכום של 1,500 ש"ח.

לפסק הדין בעניין ויסבורט מורג נ' אגד אגודה שיתופית לתחבורה ציבורית בע"מ

למדור צרכנות

אתר המשפט הישראלי "פסקדין"

www.psakdin.co.il

פרסומת - תוכן מקודם
פסקדין הוא אתר תוכן משפטי ופלטפורמה המספקת שירותי שיווק דיגיטלי למשרדי עורכי דין,
בהכנת הכתבה לקח חלק צוות העורכים של פסקדין.