תביעה לתשלום דמי ביטוח

הרקע העובדתי

1. ביום 09.02.99 הנפיקה הנתבעת לתובע פוליסת ביטוח "אדירה - לדירה ולתכולתה"
שמספרה 27030741/99 ותוקפה מיום 02.09.99 ועד ליום 31.01.2000. לטענת התובע, הוא
פנה לסוכן הביטוח ליאור לוי וביקש לבטח את דירתו מפני שריפה בלבד, אך הסוכן המליץ
להרחיב את הכיסוי גם לעניין התפרצויות וגניבות, והתובע הסכים להצעת ההרחבה. ביום
10.02.99 שלחה הנתבעת סוקר מטעמה לביתו של התובע - גמודן שמאות אלמנטרית וסקרי
סיכונים בע"מ על מנת להעריך את תכולת ביתו של התובע ואת ההגנות הקיימות. הסוקר הכין
דו"ח הערכת תכולה, הכולל רשימת תכשיטים. לטענת התובע, ביום 14.03.99 בין השעות
17:00 ל- 19:00 בעת שהתובע שהה מחוץ לביתו נפרצה דירתו ונגנבה תכולת הכספת הממוקמת
במרצפות חדר האמבטיה. התובע הזעיק את המשטרה לביתו והגיש תלונה על התפרצות וגניבה.
התובע דיווח על הפריצה לסוכן הביטוח שלו ולמחרת היום הגיעו לדירת התובע חוקר ושמאי
מטעם הנתבעת. במהלך החקירה, אשר הוקלטה בהסכמת התובע, ביקש החוקר לדעת באם לתובע יש